Сегодня Instagram – не просто одна из рекламных площадок, из которой можно вести трафик на сайт или другие ресурсы. Тысячи бизнесов имеют присутствие только в этой соцсети и получают миллионы долларов прибыли ежегодно.
В этой статье мы рассмотрим, как можно использовать все доступные в Instagram инструменты, чтобы ваш аккаунт ежедневно приносил прибыль при минимальных усилиях.
Содержание статьи
Подготовка профиля в Instagram
Подготовка аккаунта состоит из трех этапов. Это база, которую нужно выполнить перед тем, как начать привлекать аудиторию.
Подготовка – то, на что придется потратить много сил и времени в начале пути. Но впоследствии это окупится и позволит без особых усилий стабильно делать продажи.
Попадая в ваш аккаунт, пользователи должны сразу понимать:
- Кто вы?
- Чем занимаетесь?
- Что предлагаете?
- Чем ваш профиль будет полезен? Зачем на него подписываться?
- Почему нужно выбрать именно вам, а не ваших конкурентов?
Первое впечатление – самое важное. Если человека не устроит упаковка, он просто пойдет дальше. Именно поэтому следует уделить этому особое внимание.
Загрузите аватарку и добавьте описание
Если вы развиваете личный профиль, добавьте аватарку, где хорошо видно ваше лицо. Если коммерческий – аватарку, по которой четко понятно, чем вы занимаетесь.
Биография – это ваша визитка, которая должна объяснять, кто вы такой и почему вам можно довериться. Желательно, чтобы она состояла из трех предложений, каждое из которых отвечает на следующие вопросы:
- Про что вы? Какую пользу даете?
- Насколько вы хороши в своей нише?
- Какое действие вы ожидаете от подписчиков? Например, «бронируй съемку», «запишись на пробное занятие», «скачивай бесплатный гайд» и т.д.
Вот несколько примеров правильного описания, которое еще называют шапкой профиля:
Продумайте воронку продаж
Откуда будут приходить люди? Как они должны взаимодействовать с вашими публикациями? Где они будут покупать ваши товары или услуги?
Если в вашем случае профиль в Instagram – всего лишь одна из медиа-площадок, добавьте в описание ссылку на сайт (или другой главный ресурс), а в публикациях сообщайте об акциях, скидках и проводите активности. Например, если вы продаете через вебинары или мастер-классы, то контент в профиле должен вызывать желание посетить ваше мероприятие.
Если профиль – это и есть ваша основная продающая площадка, продумайте, как будет происходить коммуникация с клиентами. Например, для заказа им нужно будет написать вам в Директ. Значит, необходимо набрать команду менеджеров, которые будут отвечать на вопросы и оформлять заказы. Или создать чат-бота, который будет выдавать подписчикам интересующую их информацию. Либо подготовьтесь к тому, чтобы отвечать людям лично (заранее продумайте, какие могут быть вопросы, и составьте ответы).
Создайте контент-план
Контент-план – это путь, по которому вы будете развивать свой профиль. Он создается на основе анализа целевой аудитории и конкурентов. Вам необходимо определить:
- Что беспокоит аудиторию? Какие у нее есть желания, потребности, боли, возражения?
- Какие рубрики контента нравятся аудитории больше всего?
- Какой формат контента подходит лучше всего?
На основании этой информации создайте контент-план минимум на месяц. Потом вы сможете проанализировать результаты за первый месяц и понять, куда и как двигаться дальше.
В идеале все публикации в профиле должны формировать собой контент-воронку, которая будет:
- Повышать доверие к вам как к эксперту или бренду.
- «Усиливать» боли и потребности аудитории.
- Выделять ваш путь решения потребностей клиентов от других вариантов.
- Отстраивать ваш продукт от продуктов конкурентов.
- Устранять любые сомнения, которые мешают подписчикам совершить покупку.
Подробно такую контент-воронку мы рассматривали в статье «Как увеличить окупаемость рекламы в Instagram на 50%: 3 эффективных инструмента».
4 лучших способа генерации клиентов из Instagram
Эти способы существуют уже не один год. Но форматы их использования со временем совершенствуются. Их мы и рассмотрим дальше.
Окупаемая таргетированная реклама
Это официальный инструмент от Meta, которые позволяет получать быстрые и стабильные результаты. И незаменимый способ продвижения для коммерческих аккаунтов.
Работа с таргетом – это целая самостоятельная сфера, которая требует огромной базы знаний и навыков. Именно поэтому обычно запуск таргетированной рекламы поручают таргетологам. Либо уже существующему SMM-специалисту, если рекламный бюджет небольшой.
Самое главное для успеха в таргете – это оффер, которые вы будете использовать в креативах. Поэтому поработайте над тем, чтобы составить цепляющие офферы, которые будут побуждать пользователей переходить в ваш профиль, подписываться и совершать покупку.
Кроме того, работа с таргетом – это постоянные тесты. Вы запускаете тестовые рекламные кампании, оптимизируете результаты, выделяете лучшие объявления и масштабируете их. Но со временем любые креативы «выгорают» – надоедают аудитории и перестают действовать. Поэтому приходится стабильно тестировать новые гипотезы.
Оценивайте результативность таргета не по цене за клик, а по конечному результату, который был вам нужен – подписчики, заявки, продажи. Детально весь процесс мы рассматривали в статье «Запуск таргетированной рекламы на блог в Instagram: краткая инструкция».
Сотрудничество с инфлюенсерами
Форматов сотрудничества с блогерами множество: рекомендации, коллаборации, прямые эфиры, интеграция вашего продукта в контент инфлюенсера, посещение вашей физической точки (если это оффлайн бизнес), амбассадорство и т.д.
Формат выбирается в зависимости от вашего продукта и возможностей. Последние 2 года наблюдается тренд на работу с микроинфлюенсерами – блогерами с небольшим количеством подписчиков (10-40 тысяч). Как правило, у них более лояльная и активная аудитория, которая охотно прислушивается к его рекомендациям.
Например, если вы развиваете косметический бренд, найдите несколько лидеров мнений с блогами про уход за собой и макияж, и предложите им сотрудничество по бартеру: вы им – продукт, они вам – рекомендацию. Это один из бесплатных способов продвижения через блогеров.
Все другие способы, а также процесс отбора инфлюенсеров и оценку результативности рекламы мы обсуждали в статье «Реклама у блогеров: как провести эффективную кампанию с инфлюенсером?».
Проведение правильных розыгрышей
Розыгрыши были и будут эффективным инструментом для набора аудитории. Дело только в том, как их проводить.
Например, многие начинающие бренды и блогеры для привлечения аудитории устраивают розыгрыши, где призом является какая-то денежная сумма. Да, такие розыгрыши действительно позволяют быстро набрать тысячи подписчиков. Но не клиентов. И вот почему:
- Такие розыгрыши – магнит для халявщиков, которые в дальнейшем не собираются что-либо покупать.
- Большинство пришедших людей – совершенно не ваша целевая аудитория.
- После розыгрыша пользователи начинают массово отписываться, что является очень плохим сигналом для системы. Зачастую проще завести новый аккаунт, чем пытаться восстановить активность и продвигать текущий после такого процента отписок.
Как же тогда делать розыгрыши, чтобы с них приходили клиенты? Вот несколько правил:
- Призом должна быть ваша продукция. Так будет приходить целевая аудитория.
- Розыгрыш должен вызывать эмоции, чтобы люди запомнили вас. Дарить что-то просто за лайк и подписку – не самые интересные условия. Добавьте, как минимум, репост в сторис с описанием, почему они хотят этот подарок или чем вы им нравитесь. Либо дайте какое-то другое креативное задание.
- У людей должна быть мотивация остаться с вами после розыгрыша. Поэтому качественный и вовлекающий контент – наше все. В конце розыгрыша не забудьте анонсировать, какие еще мероприятия вы планируете провести в ближайшее время.
Организация марафона
Марафон – это серия полезного контента, которая публикуется частями в определенные дни на протяжении 1-4 недель. Как правило, марафоны организовывают те, чья деятельность каким-либо образом связана с обучением: эксперты по саморазвитию, правильному питанию, фитнесу, психологи и т.д.
Но на самом деле практически любой бизнес может провести свой формат марафона. Например, магазин для кондитеров может организовать марафон по приготовлению нестандартных сладостей с использованием их инвентаря и ингредиентов. Салон красоты – марафон по прическам или визажу.
Вот несколько правил, какими должны быть марафоны:
- Иметь свою «фишку». Марафон с названием «Как похудеть» уже никого не заинтересует – такого полным-полно. Сделайте интереснее: «Неделя детокса для чистой кожи», «Марафон низкокалорийных десертов», «Похудение на грудном вскармливании» и т.д. Участники должны чувствовать, что узнают что-то новое и необычное.
- Быть простыми. Марафон – это не курс. Это не место для энциклопедического материала и сложных заданий. В идеале, задачи должны быть такими, чтобы с ними справился каждый и потратил на это не более 1-2 часов в день, а лучше еще меньше. Информация должна быть преподнесена максимально просто и понятно.
- Иметь призовой фонд. Подарки – лучшая мотивация для участников быть более активными.
Марафоны, как и розыгрыши, могут быть индивидуальными (когда вы проводите их самостоятельно), так и групповыми, когда объединяются несколько блогеров и скидываются на призовой фонд.
Также они бывают закрытые и открытые. В первом случае марафон платный и доступ к нему получают только те, кто заплатил. Открытые проводятся бесплатно для всех подписчиков в блоге.
Во время марафона подписчики должны чувствовать вашу заинтересованность в их результате. Давайте обратную связь по заданиям, отвечайте на все вопросы, не игнорируйте комментарии, делайте репосты их отзывов.
Если ваша деятельность изначально связана с обучением, такой марафон может стать “прогревом” к вашему основному продукту – курсу или наставничеству. За время марафона вы продемонстрируете свои ценности и уровень экспертности, завоюете доверие подписчиков. И часть из них точно захочет продолжить работу с вами в полноценном формате.
Научитесь сторителлингу
Публикуйте такой контент, чтобы пользователи ожидали его, как очередную серию любимого сериала. И для этого не требуются большой бюджет и профессиональные сценаристы. Нужно лишь освоить сторителлинг.
Преподносите большую часть информации в виде историй, в которых есть герой, переживающий взлеты и падения. Делитесь в этих историях эмоциями и чувствами, в которых подписчики будут узнавать себя. Раскрывайте свои мотивы. Простая демонстрация фактов из разряда «проснулся, пошел, сделал, победил» интересна максимум нашим родным и близким друзьям, которые нас хорошо знают.
Успешный успех остался в 2020 году. Сейчас в тренде делиться также негативным опытом и недостатками. Конечно, при этом фокус должен быть на решении проблемы, ваших ценностях и трансформации, которая с вами происходит. Суть в том, что если не показывать изъяны, люди все равно додумают их сами. Односторонние герои (только с хорошими или исключительно с плохими качествами) нравятся лишь детям.
Демонстрация настоящей жизни сближает с аудиторией. А чем выше уровень доверия – тем больше у вас лояльных клиентов.
Упаковывайте все истории в разные форматы контента. Например, начните историю в сторис, продолжите делиться основными мыслями в посте, а развязку оставьте на прямой эфир.
Используйте все перечисленные способы продвижения, которые мы рассмотрели, чтобы ежедневно привлекать новых клиентов в свой Instagram-профиль.
Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы:
- Баны в Facebook и Instagram: шаги, которые помогут избежать блокировок
- Запуск таргетированной рекламы на блог в Instagram: краткая инструкция
- Динамический ремаркетинг в Meta Ads: полная инструкция