SMM

Как повысить CTR креативов в Instagram?

Время чтения: 7 мин.

CTR – один из важнейших показателей для оценки эффективности таргетированной рекламы в Instagram. Он помогает нам выделить лучшие креативы и понять, угадали ли мы интересы нашей целевой аудитории.

К тому же, чем выше CTR креативов, тем активнее их будет продвигать Instagram. Он даже сделает для нас дешевле цену за 1000 показов (CPM) в качестве благодарности за то, что пользователи считают нашу рекламу полезной. А значит, мы получим больше результата за меньшие деньги. Вот почему так важно разобраться в том, как управлять этим показателем.

CTR рекламы в Instagram исчисляется в процентах. Например, если по креативу кликнуло 3 пользователя из 100, то CTR составит 3%. Если кликнет 5 человек, то 5% и т.д. То есть, чем больше пользователей кликают на креативы, тем выше CTR.

Посмотреть кликабельность рекламы в Instagram можно в Facebook Ads Manager, настроив столбцы на «Эффективность и клики»:

Здесь есть два столбца – «CTR (кликабельность)» и «CTR (все)»:

Как правило, в первом процент всегда ниже. Потому что в столбце «CTR (кликабельность)» учитываются только переходы по кнопке в рекламе. А во втором столбце считаются все взаимодействия с креативом, включая клики по аватарке рекламодателя для перехода в профиль, комментарии, репосты и лайки.

Также CTR креативов можно посмотреть с телефона в приложении Meta Ads Manager, кликнув на нужное рекламное объявление:

Возможно вам знакома ситуация, когда вы долго готовите рекламные макеты, продумываете визуал и текст, запускаете их, но по ним никто не кликает. Либо кликают, но цена за клик получается необоснованно высокой. Из-за чего реклама не окупает себя, не говоря уже о получении прибыли.

У большинства в такой ситуации сразу возникает мысль, что, наверное, реклама в Instagram им не подходит. Но не стоит торопиться с выводами. В этой статье вы узнаете о способах, которые помогут увеличить кликабельность креативов до максимума.

От чего зависит CTR креативов в Instagram?

CTR в Instagram зависит от нескольких факторов:

Ниша

Есть ниши, где CTR априори не может быть высоким, потому что не каждый пользователь интересуется этим товаром/услугой либо может позволить себе их. Например, недвижимость, дорогие косметологические услуги, узконаправленные ниши и т.д.

И напротив, в таких нишах, как одежда, косметика и обучение заработку, CTR обычно составляет более 3%.

Попадание в целевую аудиторию

От точности настроек детального таргетинга в рекламном кабинете тоже зависит кликабельность креативов. При создании аудитории мы можем выбрать местоположение пользователей, их возраст, пол, язык, интересы и поведенческие характеристики. Также мы можем использовать пользовательские и look-alike аудитории, исключать одну аудиторию из другой и т.д.

Если запустить на выбранную аудиторию услуги или товары, которые ей явно не интересны, то и CTR будет низкий.

Умение привлечь внимание пользователей

Даже если вы правильно настроили аудиторию, содержание креатива может не вызывать желания кликнуть по нему. От того, насколько проработаны боли, потребности и желания аудитории в тексте и визуале рекламного объявления, зависит, захотят ли пользователи по ней перейти, чтобы узнать больше. Людям необходимо дать достаточную мотивацию кликнуть по рекламе.

Актуальность предложения

Каким бы ни был привлекательным оффер, если мы крутим его не один месяц на одну и ту же аудиторию, она не будет на него реагировать. Также, если просто повторять рекламу конкурентов, люди тоже не будут по ней переходить из-за баннерной слепоты: когда несколько рекламодателей показывают одно и то же, пользователям это настолько приедается, что они просто пролистывают все похожие между собой объявления по оформлению и заголовкам.

Более того, наш оффер может быть более слабым по сравнению с предложениями конкурентов, отчего становится не актуальным. Вот почему так важно проводить анализ конкурентов перед запуском рекламы.

Время открутки и частота показов объявлений

Не стоит оценивать CTR по первому дню открутки рекламы – алгоритмы еще не успели обучиться и понять, кому стоит показывать ваши объявления. Поэтому на следующей день результаты могут кардинально поменяться.

С другой стороны, следите за частотой показов. Этот показатель тоже можно отслеживать в рекламном кабинете в соответствующем столбце:

Чем выше частота, тем больше раз наша реклама показывается одним и тем же пользователям. Например, если частота равняется 2, это означает, что каждый человек увидел объявление минимум 2 раза. Обычно с ростом частоты показов CTR снижается.

Топ-10 способов увеличить кликабельность рекламы в Instagram

Сегментирование аудитории

Разделите свою аудиторию минимум на 3-4 сегмента и создайте отдельные предложения для каждой группы. Да, потребуется провести более глубокий анализ, но это окупится с лихвой.

Так мы сможем точнее и понятней отразить боли и желания каждого сегмента в креативах. А значит, больше людей будет ассоциировать себя с тем, что увидят в рекламе, и переходить по ней.

Например, если мы предлагаем услуги по изучению английского, то целевую аудиторию можно поделить на следующие сегменты:

  • люди, желающие освоить digital-профессию и работать с клиентами из-за рубежа;
  • студенты, планирующие учиться за границей, и их родители;
  • изучающие язык для себя;
  • те, кто намеревается переехать в англоязычную страну;
  • желающие уверенно себя чувствовать во время путешествий и т.д.

Для каждого из этих сегментов создаются отдельные креативы. Также необходимо делить аудиторию по степени «прогретости» – на холодную (еще не знакомы с вашим продуктом и брендом), теплую (заходили на сайт или в профиль, но пока ничего не покупали) и горячую (покупатели). Естественно, что оффер для каждой категории будет отличаться.

Например, при рекламе на холодную аудиторию, можно использовать существующие отзывы от клиентов. «Теплым» пользователям можно предложить скидку или спецпредложение, чтобы побудить их к покупке. А «горячим» – напомнить о других продуктах или рассказать о новых.

Исключение аудиторий

При настройке аудитории в рекламном кабинете исключите тех, кто уже видел вашу рекламу, взаимодействовал с профилем или совершил покупку на сайте. Если человек уже совершил целевое действие, вряд ли он кликнет по креативу. Показывать рекламу таким людям – низкий CTR и пустая трата бюджета.

Возможность исключать одну аудиторию из другой есть только при настройке рекламы через Facebook Ads Manager. При запуске через кнопку «Продвигать» в Intagram такая функция отсутствует.

Чтобы исключить ненужных людей, создайте заранее соответствующую пользовательскую аудиторию, а потом исключите ее из той, которую настраиваете при запуске рекламной кампании, с помощью кнопки «Исключить»:

Минимум текста

Один креатив – один оффер. Не стоит пытаться поместить в одно объявление все преимущества услуги или товара. Опять же, в этом поможет сегментирование аудитории, о котором говорилось выше. Выделите одну боль и сделайте короткий заголовок с акцентом на нее.

Чем больше текста на креативе, тем выше шанс того, что пользователю просто будет лень читать его и он перелистнет рекламу. Раньше Instagram и Facebook вообще отклоняли рекламу, если больше 20% креатива занимал текст. Правило отменили, но суть осталась.

Товар «в деле»

Если рекламируем товар, то идеальный вариант – смонтировать видео с использованием продукта на практике, с демонстрацией его главных преимуществ и особенностей. Если в видео добавляется текст, то необходимы субтитры – многие люди пользуются соцсетью без звука.

Способ демонстрации товара особенно актуален для таких ниш, как одежда, детские игрушки и бытовая техника.

Для рекламы услуг актуальна визуализация выгод, которые получит пользователь. Не зря многие услуги по заработку рекламируют на фоне пальм, небоскребов, коттеджей, дорогих машин и техники Apple. А при рекламе шампуней показывают в первую очередь не упаковку, а шикарные объемные здоровые волосы.

Юмор

Уместный, понятный юмор – идеальный способ привлечь внимание. Актуальные шутки вызывают положительные эмоции и повышают лояльность, заинтересовывают креативностью и «сближают» с аудиторией. Соответственно, выше шанс, что люди захотят перейти по рекламе.

CTA

Рекламные объявления работают лучше, если к ним добавить CTA (Call to Action) – четкий и понятный призыв к действию. CTA зависит от того, что предлагается в объявлении: «Перейдите на сайт», «Оставьте заявку», «Скачайте приложение», «Напишите в Direct», «Купить», «Узнать больше» и т.д.

Когда люди проводят время в соцсетях, они расслаблены и зачастую не желают думать, что им делать с полученной информацией. Добавив призыв к действию, мы упрощаем им жизнь. К тому же, подсознательно большинство людей предпочитают, чтобы им сказали, что делать дальше, вместо того, чтобы решать самостоятельно. Именно поэтому CTA так хорошо увеличивают кликабельность креативов.

Важный момент: один креатив – один призыв к действию. Если в нашем тексте будет два разных призыва к действию, это только запутает пользователя. Оставьте только самое важное действие, которое хотите получить от аудитории на данный момент.

Эмоции

Добавление на креатив людей с эмоциями часто повышает CTR, причем неважно, статическое это изображение или видео. В большинстве случаев подойдут радостные и улыбающиеся лица. Но искренне и по-настоящему, а не как часто бывает на большинстве картинок с бесплатных стоков.

Однако эмоции не обязательно должны быть положительные: страх, гнев и шок тоже отлично работают. Все зависит от контекста.

Триггеры

Добавляйте в текст креатива триггеры, которые побудят пользователей кликнуть на рекламу, чтобы узнать больше. Вот примеры триггеров:

  • Страх упустить возможность (FOMO). Расскажите, что человек потеряет, если не приобретет ваш продукт.
  • Социальное доказательство. Этот триггер работает по принципу: «Если все пользуются, значит это неплохой продукт». Расскажите, сколько людей уже пользуется вашими услугами/товарами.
  • Ограничение по времени. Один из самых известных триггеров. Но это не делает его менее эффективным. Если указать, что предложение заканчивается через 2 дня, у пользователя будет больше мотивации воспользоваться им именно сейчас, а не откладывать.
  • Результат. Покажите в рекламе результат в формате «до/после». Но так как Instagram часто блокирует такой формат креативов, лучше продемонстрировать преображение в видео.
  • Персонализация. Персонализируйте обращение к пользователям в заголовке по профессии, социальному статусу, увлечениям или даже месту жительства. Когда человек увидит, что обращаются именно к нему, мотивации остановиться и прочитать ваше предложение будет больше.

Преимущество триггеров в том, что они работают, даже если человек о них знает и понимает, что рекламодатель их использует. Они воздействуют на иррациональном уровне, поэтому зачастую люди не могут контролировать их влияние.

Важный момент: не стоит стараться поместить в один креатив как можно больше триггеров. Лучше использовать один, но хорошо проработанный.

Простота

Чем меньше в тексте заумных непонятных слов, чем короче предложения, тем лучше. Например, фраза «Государственный институт технологий и дизайна ведет набор учеников на…» вызовет только дискомфорт. Лучше написать «Набираем студентов на факультет… Заполни анкету для записи».

Конечно, бывают исключения, когда можно использовать определенные термины, чтобы привлечь специфическую узкую аудиторию. Но в приведенном выше примере целевая аудитория – это подростки. И чтобы заинтересовать их, предпочтительно общаться на языке, который им понятен.

Подарок

Креативы с хорошим лид-магнитом всегда отличаются высоким CTR. Лид-магнит – это небольшой подарок, который вы обещаете человеку в обмен за целевое действие. Например, эксперты могут «дарить» видеоурок по теме, руководство или чек-лист; магазины – скидку; агентства по недвижимости, ремонтно-строительные компании и студии дизайна – расчет стоимости; салоны красоты – недорогую услугу в подарок к основной. Также сейчас в Instagram на пике популярности доступы к закрытым Telegram-каналам в обмен на подписку.

Чтобы достичь максимально высокой кликабельности, применяйте по возможности все способы из вышеприведенных.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы:

Оценка статей помогает нам становиться еще лучше и радует авторов материала
[Всего: 1 Средняя оценка: 5]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.