Если вы пользуетесь социальными сетями Instagram и Facebook, вы видите таргетированную рекламу каждый раз, когда листаете свою ленту – это все посты и сторис с отметкой «Реклама».
Таргет с английского переводится как «цель» или «мишень» – это реклама, настроенная на конкретную цель и на конкретных людей. Всего в рекламном кабинете, который называется Ads Manager, сейчас 6 целей (раньше было 11):
Содержание статьи
Как работает таргетированная реклама?
Используя разные из вышеперечисленных целей таргетированная реклама в Facebook и Instagram помогает нам решить как минимум 5 бизнес-задач:
Привлечь клиентов
Таргет позволяет получить клиентов из социальных сетей для самого разного бизнеса. Например, если вы открываете новый салон красоты, можно настроить таргет на конкретный город или даже территорию вокруг салона, чтобы охватить людей, живущих поблизости.
При помощи таргета можно продавать товары или услуги даже без сайта. Для этого есть цель «Лиды», которая позволяет прямо в самом Ads Manager при настройке рекламной кампании создать «моментальные формы» – мини-лендинги прямо в интерфейсе Facebook и Instagram, где потенциальные клиенты смогут оставлять свои контактные данные, если им понравится ваша реклама. Подробно процесс создания моментальных форм мы показывали в статье «Как правильно настроить таргет в Facebook?».
Также таргет – это лучший способ набора подписчиков в свой блог в Instagram, которые впоследствии станут вашими клиентами.
Проинформировать о событии или акции
С помощью таргета можно проинформировать нужных вам людей о любом мероприятии: вебинаре, мастер-классе, конференции, выставке, онлайн-встрече, концерте и т.д.
Также вы можете оповестить свою уже существующую клиентскую базу о старте какой-либо акции. Для этого в Business Manager в разделе «Аудитории» есть возможность создания «пользовательских» аудиторий.
Если у вас оффлайн-бизнес, для такой аудитории просто загрузите базу телефонов и электронных адресов клиентов. А в случае с онлайн-бизнесом все еще проще: система самостоятельно соберет посетителей вашего сайта или профиля в соцсетях за нужный вам срок. В результате вы получите готовую базу пользователей, заинтересованных в вашем продукте.
Получить дополнительные продажи
Таргет позволяет «напомнить» о себе тем пользователям, которые почему-то перестали пользоваться вашими услугами. Или посещали ваш сайт, но по какой-то причине не совершили покупку. Это называет ретаргет.
Причем можно не просто напомнить о себе, а простимулировать их вернуться: сделать ненавязчивое, но выгодное дополнительное предложение, чтобы развеять любые оставшиеся сомнения в отношении покупки.
Вспомните про теорию 7 касаний: необходимо создать как минимум 7 «точек» касания с целевой аудиторией, чтобы они стали нашими покупателями. То есть, пользователь становится нашим клиентом далеко не с первого знакомства. Ретаргетинг как раз позволяет создать такие дополнительные «точки» касания, если человеку не хватило предыдущих.
Повысить узнаваемость
Вы можете охватить своей рекламой столько людей, сколько потребуется. Однако, это будут именно те люди, которые вам нужны, а не все подряд, как это работает с биллбордами или рекламой на телевидении. Вы сами выбираете возраст, пол, язык, место проживания и характеристики этих людей.
Для наибольших охватов в рекламном кабинете даже есть специальная цель «Узнаваемость».
Она позволяет охватить своей рекламой как можно больше людей при минимальном бюджете.
Проверить гипотезы
Таргет позволяет быстро проверить новые бизнес-гипотезы. Например, посмотреть, «зайдет» ли новый продукт рынку.
Таргетированная реклама – это про постоянное тестирование. Каждый раз анализируя уже достигнутые результаты и меняя настройки в рекламном кабинете, офферы и визуальное оформление креативов можно добиваться все лучшего отклика от аудитории.
Как настроить таргет в Facebook?
Так как таргетированная реклама в Facebook и Instagram запускается с помощью одних и тех же инструментов, мы будем рассматривать эти соцсети вместе.
Способов настройки таргета два:
- Через кнопку «Продвигать» в Instagram.
- Через Ads Manager в Facebook.
Кнопка «Продвигать»
Кнопка «Продвигать» есть под каждым постом и в сторис во всех профилях, которые перешли на «профессиональный аккаунт». Для этого нужно зайти в своем Instagram в настройки и выбрать «Аккаунт».
В самом низу выбираем «Переключиться на профессиональный аккаунт».
Нам предложат выбрать категорию, которая лучше всего описывает наш аккаунт:
Выбираем и нажимаем «Готово». Теперь нужно указать, кого мы представляем: автора или бизнес. Первый вариант подходит, если вы публичная личность, эксперт, лидер мнений или в целом ведете «личный» профиль. Второй вариант подходит для брендов, магазинов и организаций. Выбираем и нажимаем «Далее».
Все, теперь у нас бизнес-аккаунт, с которого можно запускать таргет. Instagram предлагает нам сделать первые шаги для успешного продвижения аккаунта, но вы сами выбираете, как и когда их реализовывать.
Кнопка «Продвигать» – это простой и быстрый способ запустить рекламу. Однако у него есть «недостатки» по сравнению с таргетом через Ads Manager:
- Вы не сможете протестировать разные тексты, фото или видео: есть возможность продвигать только существующие посты, сторис и reels.
- Не получится протестировать один пост на разные аудитории: аудитория настраивается один раз при запуске рекламы. В следующий раз поменять настройки можно будет только по окончанию рекламной кампании.
- Нет возможности масштабировать рекламу.
А сейчас рассмотрим процесс настройки таргета таким способом. Для начала выбираем пост, который хотим запустить в рекламу, и нажимаем «Продвигать». Первое, что нам предложат, – это выбор цели: посещения профиля, посещения сайта или сообщения.
Если нужно, чтобы люди переходили в наш профиль и подписывались, выбираем «Больше посещения профиля». Если нужно, чтобы пользователи писали нам в Direct (например, предлагаем в рекламе оставить заявку на наши услуги), выбираем «Больше сообщений». А если мы будем вести рекламу на какой-то сайт, то указываем «Больше посещений сайта».
Далее настраиваем аудиторию. Есть два варианта: автоматический или ручной.
В первом случае рекламу будут видеть наши подписчики и другие люди, которых Instagram посчитает похожими на наших подписчиков. То есть, мы полностью доверяем всю работу алгоритмам. Это вариант подходит, если вы уверены в том, что все ваши подписчики – целевые, то есть действительно являются вашей аудиторией. Автоматический вариант вообще не подойдет, если когда-либо использовалась накрутка подписчиков или привлечение аудитории с помощью гивов.
Второй способ позволяет нам самостоятельно настроить аудиторию: мы можем выбрать их местоположение, возраст, пол и интересы.
После того, как мы настроили аудиторию, нажимаем «Далее». Теперь нужно указать бюджет и срок действия рекламной кампании.
От недавнего времени также можно выбрать пункт «Показывать эту рекламу, пока я ее не приостановлю». В таком случае вы запускаете рекламу на неопределенный срок и выключите ее тогда, когда посчитаете нужным. Нажимаем «Далее».
Остался последний шаг – перепроверить все настройки (цель, аудиторию, бюджет) и нажать «Продвигать публикацию». После прохождения модерации публикация будет запущена в рекламу.
Вот два совета, которые позволят получить максимальный результат от таргета через кнопку «Продвигать»:
- Запускайте «полезные» посты, которые уже успели набрать много сохранений и репостов. Если они понравились вашей существующей аудитории, велики шансы, что понравятся и другим пользователям. В текст добавьте призыв подписаться или совершить какое-либо другое действие, какое вам нужно. Например, перейти через шапку профиля на сайт.
- Для рекламы в сторис отлично подойдут яркие макеты, хорошо отражающие суть блога и передающие его эстетику, то есть оформленные в стиле профиля. Обязательно добавьте цепляющий заголовок, но помните, что текста на макете должно быть не больше 20%.
Также таргет через кнопку «Продвигать» – это первая помощь при падении охватов в блоге. Поэтому обязательно используйте его после долгого бездействия или если опубликовали пост и хотите, чтобы его увидело максимум подписчиков.
Ads Manager
Это вариант более «профессионального» запуска таргета. В рекламном кабинете множество возможностей:
- Доступны такие цели, как «Продажи», «Лиды» и «Продвижение приложения».
- Можно выбрать самые разные места размещения: лента и сторис Instagram и Facebook, Reels в Instagram, Audience Network, моментальные статьи на Facebook, Messenger и другие.
- Можно запускать столько макетов, сколько нужно, тестируя различные форматы рекламы (фото/видео) и тексты. В том числе, можно запускать один и тот же макет на разные сегменты аудитории одновременно.
- Доступен Meta Pixel, который позволяет эффективно работать с рекламой на сайты.
- Можно создавать различные пользовательские и look-alike аудитории, а также исключать определенных людей из аудиторий и многое другое.
Детально процесс настройки таргетированной рекламы в Ads Manager мы рассматривали в статье «Как настроить таргетированную рекламу в Instagram через Facebook?».
Главная особенность таргета – это возможность точно попасть в свою целевую аудиторию, отчасти благодаря самообучающимся алгоритмам, которые с каждым годом работают все лучше. Он позволяет находить клиентов не только среди «теплой» аудитории, как контекстная реклама, но также и среди «холодной» – тех, кто еще даже не думал о вашем товаре или услуге.
Каждый месяц только соцсетью Facebook пользуется более 2,9 миллиарда активных пользователей. Используйте все возможности таргета для развития своего бизнеса в Интернете!
Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы:
- Як правильно проводити тести креативів у таргеті?
- Как правильно проводить тесты креативов в таргете?
- Як працює таргет у Facebook?