SMM

Настройка рекламы на целевую аудиторию в Instagram: 5 рабочих способов

Время чтения: 6 мин.

В этой статье мы рассмотрим 5 способов поиска своей целевой аудитории при настройке рекламы в Instagram. Мы дадим подробные инструкции, и все, что вам нужно будет сделать – просто повторить.

Но перед тем, как переходить к настройкам, необходимо провести анализ своей целевой аудитории. Другими словами, составить портрет вашего потенциального клиента: пол, возраст, место жительства, предпочтения, страхи, проблемы, хобби и т.д. Чем детальнее вы пропишите портрет, тем эффективнее сможете настраивать таргетированную рекламу.

Как же правильно определить свою целевую аудиторию? Если вы выступаете в роли подрядчика – таргетолога или SMM-специалиста – спросите у владельца бизнеса. А если предприниматель – проанализируйте базу существующих клиентов и найдите у них общие интересы и проблемы. Вот несколько способов, как это сделать:

  • Пригласите несколько клиентов на интервью, на котором открыто спросите о том, почему они выбрали вас и что им нравится в вашем продукте, а что было бы неплохо доработать. Взамен на ответы можно предложить небольшой подарок.
  • Проведите анкетирование клиентов сразу после покупки.
  • Изучите доступные источники: отзывы на сайтах конкурентов и в тематических форумах, данные в Google Trends, комментарии в Instagram-профилях конкурентов.
  • Проведите опрос постоянных клиентов через email-маркетинг.
  • Если вы только начали, сформулируйте свои гипотезы.

В идеале нужно использовать несколько способов одновременно. А теперь перейдем непосредственно к настройкам рекламы.

5 способов настроить таргет на целевую аудиторию

Реклама «на широкую»

Алгоритмы Meta самообучающиеся и способы самостоятельно находить нужных вам людей. От вас требуется только настроить местонахождение и возраст аудитории.

Такой вариант идеален для рекламы массовых продуктов: косметика, одежда, бытовая химия, обучение разным видам заработка, продукты питания, товары для здоровья, уюта и т.д. Салонам красоты и фитнес-центрам тоже подойдет этот способ. Либо если вы так и не прописали портрет клиента и хотите «поручить» это алгоритмам.

Минимальный размер аудитории для таргета «на широкую» – 100 тысяч человек. С меньшими цифрами нет смысла работать – системе негде «разогнаться». Алгоритмы будут искать вам людей, которые с наибольшей вероятностью кликнут, заполнят форму лидогенерации или купят (в зависимости от того, на какую цель вы настроили рекламу). Вот пример такой настройки аудитории:

Как видите, здесь мы выставили только возраст и расположение аудитории. Подробнее о выборе рекламных целей можно узнать в статье «Как выбрать цели рекламы в Facebook Ads Manager?».

Кстати, в месторасположении можно указать не только страну или город, но даже конкретный адрес. Это удобно, если у вас оффлайн бизнес и нужны клиенты, проживающие рядом с физической точкой: кофейней, спортзалом, барбершопом или автосалоном. Либо если ваша услуга доставки ограничивается определенной частью города. Можно даже добавить одновременно несколько точек на карте.

Аудитории «по интересам»

Meta анализирует действия каждого пользователя в своих соцсетях: что написали в своем профиле, на кого подписаны, что чаще всего смотрят, лайкают, комментируют и сохраняют, на какие сайты переходят. И на основании этого присуждает им те или иные интересы.

Например, мы продаем одежду для новорожденных. В таком случае при настройке детального таргетинга в Ads Manager можно ввести ключевое слово «Родители»:

Если нажать на «Рекомендации», мы увидим похожие ключевые слова:

В появившемся списке видим «Родители с младенцами (до 12 месяцев)». Вот они нам и нужны. По такой же логике можно подбирать интересы для других товаров или услуг.

Однако стоит обратить внимание на один важный момент: все критерии в детальном таргетинге делятся на три категории – «Поведение», «Интересы» и «Демографические интересы»:

Самым точной категорией считается «Поведение», так как здесь система собирает людей по их поведенческим склонностям. А вот интересы часто присуждаются ошибочно.

В любом случае не стоит мешать эти категории в одной группе объявлений. Например, вот так делать не нужно:

Более подробно подбор интересов мы рассматривали в статье «Как выбрать интересы для таргета в Instagram?».

«Сужение» аудиторий

Кнопки «Сузить» и «Исключить» помогают нам собрать более качественную аудиторию. Допустим, нам нужны предприниматели, которые интересуются инвестициями. В таком случае мы выберем в качестве основного интереса «Бизнес», и сузим его интересом «Инвестиции» с помощью кнопки «Сузить»:

Таким образом, у нас получаются предприниматели-инвесторы.

Так же можно исключать определенных людей, которые точно не являются вашей целевой аудиторией. Например, в данном случае можно исключить госслужащих:

В случае любых сужений или исключений не забывайте внизу включать «Детальный таргетинг Advantagе». Это поможет, если после всех манипуляций размер аудитории получился не такой большой, как хотелось бы. Необходимо помнить, что чем меньше аудитория, тем дороже будет стоимость за показы (CPM).

Ретаргетинг

Ретаргет – это работа с теми, кто нас уже знает: заходил в наш Instagram-профиль, посещал сайт и т.д.

Чтобы собрать людей, которые были на сайте, на нем должен стоять специальный инструмент от Meta – Пиксель. Подробно о том, как с ним работать, прочитайте в статье «Как установить и настроить Пиксель Facebook: пошаговый гайд».

Нельзя «терять» людей, которые заходили к нам на сайт, но не совершили покупку. Ведь они уже «теплые» – интересуются нами и нашим продуктом. Сделайте им выгодное ограниченное предложение или просто расскажите больше о преимуществах продукта, покажите отзывы.

Однако возможность делать ретаргет есть не только у тех, кто ведет рекламу на сайт. Можно собирать аудитории из:

  • посетителей профиля в Instagram и страницы в Facebook;
  • пользователей, которые отправили свои данные в формах лидогенерации;
  • списка клиентов – существующей базы номеров и электронных адресов;
  • людей, просмотревших наши видео, которые мы запускали в рекламу, и т.д.

О том, как создавать и работать с такими аудиториями, мы рассказывали в статье «Как создать пользовательскую аудиторию для таргетинга в Facebook Ads».

Look-alike аудитории

Look-alike аудитории создаются из любой пользовательской аудитории: посетителей сайта, подписчиков в Инстаграм-профиле, списка клиентов и т.д. С английского они переводятся как «похожие» аудитории.

По сути, это широкая аудитория из людей, которые максимально похожи на наших текущих подписчиков, покупателей или посетителей сайта. В этом случае мы не вручную выбираем интересы, а доверяем всю работу системе.

Например, если у нас уже есть какая-то база подписчиков в Instagram, мы можем создать похожую аудиторию. Система проанализирует все действия и предпочтения наших текущих подписчиков и найдет максимально похожих на них людей.

Для этого в разделе «Аудитории» нажмите «Создать аудиторию» и выберите «Похожая аудитория»:

В появившемся окне выберите источник в виде ранее созданной пользовательской аудитории и укажите, какой процент «похожести» нужен:

Если у вас массовый продукт, ставьте 4-5%. Если небольшой бюджет и специфический продукт – 1-2%. Если бюджет большой, можно выставить и все 10% похожести. Чем меньше процент, тем более похожа аудитория.

Оценка результативности рекламы

Мы разобрали 5 способов настройки таргета на целевую аудиторию. Каждый из них нужно тестировать и анализировать, чтобы впоследствии выбрать тот, который дает наилучший результат именно вам. Кто-то может получать сотни продаж в день, запуская рекламу на широкие аудитории. А другим приходится работать только с ретаргетом, так как для продажи продукта нужно хорошо «прогреть» аудиторию.

Самая большая ошибка при анализе эффективности рекламных кампаний – смотреть только на цену клика. В идеале нужно отслеживать, какая аудитория принесла больше всего продаж. Для этого используются UTM-метки и CRM-системы.

Но если вы пока не используете такие инструменты, смотрите на цену за лида, переписку или продажу в зависимости от выбранной цели, а также оценивайте кликабельность объявлений (CTR), так как это поможет понять, насколько наши креативы цепляют пользователей. Подробно каждый критерий оценки мы рассмотрели в статье «Как анализировать эффективность рекламы в Facebook и Instagram?».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы:

Оценка статей помогает нам становиться еще лучше и радует авторов материала
[Всего: 1 Средняя оценка: 5]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *