Пересечение аудиторий – это тот параметр, за которыми следят немногие рекламодатели в Facebook и Instagram. Однако, если упускать его из виду, можно самому себе разогревать аукцион и платить за рекламу больше.
В этой статье вы узнаете, как проверить, не показываем ли мы рекламу одним и тем же людям, и как избежать наложения аудиторий, чтобы получать максимум от таргета.
Содержание статьи
Что такое наложение аудиторий при рекламе в Facebook и где его смотреть?
Зайдите в свой рекламный кабинет Meta и найдите среди инструментов «Аудитории»:
В этом разделе хранятся все 4 типа аудиторий, которые могут у нас быть:
- те, которые мы сохранили при запуске прошлых рекламных кампаний, чтобы не настраивать их вручную каждый раз;
- аудитории для ретаргетинга (посетители, которых нам собрал Pixel на сайте; подписчики аккаунта в Instagram и т.д.);
- загруженные базы ваших клиентов из внешних источников;
- look-alike аудитории, которые мы создавали на основе предыдущих двух типов.
Если вы хотите узнать подробно о каждом виде аудиторий, прочитайте статью «Какую аудиторию выбрать в таргете?».
Все эти аудитории мы можем проверить на пересечение между собой – на то, присутствуют ли в них одни и те же пользователи.
Что такое рекламный аукцион Facebook и Instagram? Это модель конкуренции за целевую аудиторию. Чем больше рекламодателей конкурируют за одних и тех же людей, тем дороже цена за доступ к этой аудитории – тем больше нам приходится платить за показ объявлений. Аукцион постоянно меняется: кто-то из рекламодателей заходит, кто-то – выходит. Одни начинают платить больше, другие – уменьшают бюджет и т.д.
А кто-то, сам того не зная, запускает несколько рекламных кампаний или групп объявлений на одних и тех же пользователей, конкурируя таким образом сам с собой. Чтобы избежать этого и не ухудшать самому себе результаты от таргета, необходимо следить за пересечением аудиторий.
Для этого в разделе «Аудитории» нужно выбрать две аудитории, которые мы хотим проверить, и нажать на «Показать пересечение аудиторий»:
Здесь мы видим, что первая аудитория на 20% состоит из второй:
Бывают и вот такие ситуации:
Здесь первая аудитория на 100% состоит из второй. В таком случае никогда не запускайте их одновременно. А лучше просто использовать только ту, которая больше. Особенно если выбираем такие цели как «Продажи, «Лиды» или «Продвижение приложения» – они любят аудитории побольше.
Важный момент: если вы поменяете местами аудитории при выборе (когда ставите галочки), то процент пересечения тоже увидите другой:
Эти те же самые аудитории, но процент пересечения здесь – 74%, потому что первой была выбрана та, которая больше. Поэтому нужно запомнить, что система показывает нам процент наложения по отношению к той аудитории, которую мы выбрали первой.
Также можно выбирать сразу несколько аудиторий:
Если с какой-то аудиторией наложения нет, то вы увидите сообщение «Мы не делимся данными с пересечением менее чем в 1000 человек», как на скриншоте выше.
Следить за пересечением необходимо не только потому, что так мы экономим бюджет. Сама система, как утверждает Meta, старается не допускать, чтобы на аукционе было одновременно две группы объявлений от одного рекламодателя. Поэтому она будет давать показы только одной группе, а остальные просто не наберут нужный охват, чтобы показать какой-то результат.
Поэтому, если после запуска рекламной кампании, вы видите, что просмотры набирает только одна из групп, это повод проверить аудитории на наложение.
Как избежать наложения аудиторий?
Во-первых, всегда проверяйте все загруженные базы на степень пересечения с той, которую вы уже используете. Например, с аудиторией, настроенной по интересам. Если процент пересечения составляет более 20%, есть два пути:
- запускать эти аудитории в разное время;
- запускать одновременно, но предварительно исключить базу клиентов из широкой аудитории.
Исключать одну аудиторию из другой можно при настройке рекламной кампании на уровне группы объявлений с помощью кнопки «Исключить»:
Таким же образом проверяйте на пересечение пользовательские аудитории, собранные с помощью Pixel на сайте. Pixel собирает не только людей, перешедших с таргета, но и тех, кто пришел органически, с партнерских программ, из контекстной рекламы и любых других источников. Все они могут входить в широкую аудиторию, которую мы настраивали вручную. Проверяйте наложение, чтобы самим себе не разогревать аукцион.
Помимо исключения одной аудитории из другой, можно также:
- объединять похожие аудитории в одну;
- разделять аудитории по настройкам таргетинга.
Например, если у вас есть две аудитории с пересечением 40%, и они содержат людей с похожими интересами (например, «семья» и «воспитание детей»), то проще объединить их в одну аудиторию:
Второй вариант – разделить эти аудитории по настройкам таргетинга (возраст, плейсменты, пол, месторасположение). Например, одну группу запустить на людей в возрасте 18-25 лет, вторую – на пользователей 26-35 лет. Первую группу – на одни города, вторую – на другие и т.д.
Стараясь избежать пересечения не забывайте следить за размером аудиторий – они не должны быть слишком узкими. Ведь чем уже аудитория, тем дороже цена за 1000 показов (CPM).
Нет необходимости переживать о наложении, если оно не больше 20%. В большинстве случаев это не оказывает значимого влияния на результативность рекламы. Также если размер аудиторий составляет более 1 миллиона человек, а бюджет – менее 20 долларов в день на группу, то о пересечении тоже нет смысла беспокоиться. Система физически не сможет показать объявления всем пользователям, поэтому не критично, если в обеих группах есть одни и те же люди.
Следя за пересечением аудиторий, вы не будете тратить бюджет впустую и сможете получать максимум от таргетированной рекламы в соцсетях.
Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы:
- Динамический ремаркетинг в Meta Ads: полная инструкция
- Что такое оптимизация бюджета в Facebook?
- Як правильно налаштувати таргет у Facebook?