Блокировка рекламы в Instagram часто застает многих врасплох – когда они были уверены, что ничего не нарушали. Причина – незнание всех правил рекламной деятельности на площадках Meta.
Большинство рекламодателей не читают правила, а просто сразу запускают объявления, не разобравшись в том, что можно, а что нельзя. И речь сейчас идет даже не о запрещенных для рекламы направлениях, таких реплики брендов, алкогольная продукция, табачные изделия, азартные игры, финансовые пирамиды и т.д.
Содержание статьи
11 неочевидных причин блокировки рекламы в Instagram
«До/после»
Instagram блокирует практически любые сравнения результатов «было и стало». Особенно это касается всего, что связано с похудением и внешностью (увеличение губ, коррекция бровей, прически, одежда и т.д.).
Все потому, что Meta считает такую рекламу дискриминацией: как будто мы утверждаем, что первый вариант – некрасивый, недопустимый; а второй – привлекательный и приемлемый. Дискриминация в целом очень серьезная и болезненная тема для всех американских компаний, поэтому это следует учитывать.
Да, публикации в формате «до и после» хорошо работают и продают, но если вы не хотите быть заблокированными, лучше забыть про такие коллажи. Используйте карусели (загружайте фотографии по отдельности в карусель) или видео, где демонстрируется постепенное «преображение».
Кнопки и стрелки
Одна из самых неочевидных причин блокировок – когда мы используем стрелки или даже имитируем кнопки интерфейса Instagram, чтобы подтолкнуть пользователей нажать на объявление. Уверены, вы часто видели в рекламе стрелки, направленные в сторону ссылки, по которой нужно перейти. Сюда же можно отнести призывы к действию: «подпишись», «перейди по ссылке» и т.д.
Со стороны маркетинга это эффективные приемы. Но Meta очень негативно относится к любым попыткам побудить пользователей к совершению того или иного действия. К тому же, запрещено имитировать интерфейс приложения и использовать элементы, которые не работают (сюда относятся нарисованные кнопки, при нажатии на которые ничего не происходит).
Медицинские процедуры
В Instagram запрещено показывать проникновение в человеческое тело. Поэтому не стоит использовать изображения шприцов и медицинских инструментов. Именно по этой причине часто блокируют рекламу услуг по уходу и коррекции лица, а также стоматологических процедур.
Meta в целом очень серьезно относится к медицинское тематике, поэтому изображения таблеток и препаратов тоже лучше не использовать. Если же вам нужно их рекламировать, то сначала следует получить разрешения.
Дискриминация
Во избежание дискриминации Meta запрещает упоминать возраст, сексуальную ориентацию, физическое или психическое здоровье, финансовое положение, расу, национальность, религиозные убеждения и некоторые другие признаки.
Например, вопросы в объявлении «Тебе уже есть 18?» или «Замучила депрессия?» скорее всего будут расценены как дискриминация. В таком случае лучше просто рассказать о своем продукте.
Контент сайта
Большинство рекламодателей не учитывают, что Meta проверяет не только сами объявления, но и место, куда ведет реклама. Запрещены любые редиректы и подмены. Если сайт на какое-то время остановил работу, например, из-за проблем с хостингом, реклама тоже будет заблокирована.
Если вы резко поменяете большую часть информации на сайте, это тоже может привести к блокировке. Дело в том, что система проверяет нас не только в момент запуска рекламной кампании. Проверки осуществляются регулярно. Некоторые думают, что вначале можно показать сайт с «правильной» информацией, а потом после прохождения проверки все поменять. Но такой обман довольно быстро обнаруживается и наказывается.
Также недопустимо, чтобы ссылка в рекламе вела на скачивание какого-либо файла или презентации.
Закрытые сообщества
Нельзя вести рекламу на закрытые группы или чаты, где обязательна подписка. По правилам, пользователь должен попадать на страницу с информацией, а не на кнопку «Подпишись» или что-то подобное. Это противоречит политике «прозрачности» Meta.
Ошибки в тексте и ненормативная лексика
Да, Meta проверяет наши тексты с точки зрения орфографии и на ненормативную лексику. Конечно, объявления редко блокируются из-за одной ошибки или одного спорного слова. Но если ошибок или таких слов много, такую рекламу система не пропустит.
Части тела крупным планом
Все знают, что нельзя показывать оголенное тело с сексуальным подтекстом. Но на самом деле запрещено показывать любые части тела крупным планом.
С этой проблемой часто сталкиваются при рекламе программ похудения, фитнеса, депиляции, контурной пластики и т.д. В правилах прописано, что нельзя акцентировать внимание на отдельных частях тела. Например, показывать на все изображение живот, губы, волосы. Или накачанный мужской пресс при рекламировании фитнес-программы, как, например, здесь:
Если просто вот так отдалить, претензий у системы будет меньше:
Обещания быстрого заработка
Meta не одобряет непонятные или непрозрачные способы заработка, инвестирования, финансовые схемы и т.д. Система очень серьезно относится к обещаниям разбогатеть или получить какую-то прибыль, особенно в сжатые сроки.
Любые утверждения вроде «ты заработаешь 10 000 за 10 дней», «у тебя точно получится…» и т.д. в идеале нужно быть готовым подтвердить. Поэтому их лучше не использовать. Кстати, это относится не только к обещаниям по заработку, но и, например, к похудению. Писать «вы похудеете на 15 кг за месяц» тоже не стоит.
Лучше подробно расписать на посадочной странице, как наш продукт работает, что он в себя включает, какие есть гарантии и т.д. Избегайте нереалистичных обещаний.
Попытки обхода блокировок
Meta в правилах рекламной деятельности сразу предупреждает, что попытки обхода блокировок с помощью создания новых рекламных аккаунтов после того, как нас заблокировали за нарушения, ведут… к новым блокировкам.
А ведь многие так и поступают: после блокировки сразу создают новые аккаунты и уже на следующий день запускают с них ту же рекламу на тот же сайт или профиль в Instagram. Это и есть попытка обхода блокировки с точки зрения Meta.
С каждой новой попыткой мы будем получать очередную блокировку, пока наш аккаунт не улетит в бан навсегда. И запуск рекламы превратится в головную боль. Как же тогда быть? Советы по разблокировке мы обсуждали в статье «Как разблокировать рекламный кабинет Meta: 4 рабочих совета».
Несколько рекламных аккаунтов
По правилам, один рекламный кабинет можно использовать для запуска одного проекта. А как поступает большинство? Запускают с одного кабинета рекламные кампании на совершенно разные профили в Instagram и сайты. Либо наоборот – рекламируют один и тот же профиль одновременно через разные кабинеты.
Постарайтесь сразу выстроить систему: один рекламный кабинет – один Instagram-аккаунт – один сайт.
Может показаться, что требования Meta довольно жесткие. Но для успешных продаж совершенно необязательно давать людям нереалистичные обещания, жестко давить на их боли, имитировать кнопки и стрелочками показывать, куда нажать.
Лучше направить усилия на проработку продукта и его преимуществ, чтобы на него был спрос даже без сомнительных манипуляций. А также изучить скрытые потребности и желания людей, чтобы понимать, какую ценность мы им можем дать, и транслировать это в своей рекламе. Так мы и продажи увеличим, и блокировок бояться не будем.
Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы:
- Баны в Facebook и Instagram: шаги, которые помогут избежать блокировок
- Запуск таргетированной рекламы на блог в Instagram: краткая инструкция
- Динамический ремаркетинг в Meta Ads: полная инструкция