Что такое CTR креативов? Это процент взаимодействия с нашим рекламным объявлением. Другими словами, кликабельность рекламы. Например, если из 100 пользователей по креативу кликнул 1, то CTR составит 1%. Если перешло 2 человека, то CTR будет равняться 2% и т.д.
CTR – важнейший параметр при анализе эффективности таргетированной рекламы в Facebook, Instagram и других площадках. Когда мы повышаем CTR, мы не только получаем больше переходов в профиль или на сайт, но также даем понять системе, что наша реклама интересна и полезна людям. В результате чего она снижает нам стоимость показа рекламы (CPM). Таким образом, мы получаем клики и заявки по более низкой цене и эффективно расходуем рекламный бюджет.
Каким должен быть CTR? Средний показатель – 1-2%. Если кликабельность ниже 1%, над креативом явно еще нужно поработать. Либо он показывается не тем людям. Если CTR выше 3% – вы проделали хорошую работу и попали в целевую аудиторию. Кликабельность выше 10% – это большая редкость, но тоже возможна в некоторых нишах с широкой потенциальной аудиторией.
Важный момент: в погоне за высоким CTR не стоит создавать кликбейтные заголовки или обещать то, чего на самом деле нет. То, что написано на креативе, должно совпадать с тем, что пользователь увидит на сайте. Иначе люди будут переходить по рекламе, но по факту продаж на сайте не будет. А нам нужны не просто переходы, а продажи.
Итак, рассмотрим, что влияет на кликабельность креативов для таргета.
Содержание статьи
Секреты высокого CTR креативов для рекламы
Понимание целевой аудитории
Перед тем, как создавать любой креатив, убедитесь, что вы понимаете свою целевую аудиторию: ее боли, потребности, возражения и страхи. Чтобы предложить пользователям именно то, что им нужно в данный момент времени. Люди будут переходить по рекламе только если она для них актуальна.
Попадание в боли целевой аудитории – главный секрет топовых креативов. Если мы сумеем выявить настоящую, глубокую боль (проблему, потребность, желание) пользователя и предложим привлекательное и легкое решение, успех гарантирован.
Цепляющий заголовок
Заголовок – важнейшая часть любого креатива. Его цель – зацепить внимание пользователя, который листает ленту или сторис, и побудить его прочитать текст дальше. Поэтому он должен выделяться на креативе, а также:
- интриговать, вызывать эмоции;
- быть лаконичным – без нагромождения слов;
- привлекать внимание не просто каких-либо пользователей, а целевой аудитории.
Усилить любой заголовок можно с помощью слов «просто», «легко», «быстро», «уже сегодня», «без усилий», а также цифр, особенно нечетных.
Наличие УТП
Выделите свое уникальное торговое предложение. Это можно сделать с помощью 4U – мощной техники написания офферов. Она состоит из usefulness (полезности), ultra-specificity (ультраспецифичности), urgency (срочности) и uniqueness (уникальности).
Полезность
Ответьте на следующие вопросы: какую пользу несет ваш продукт? Какую проблему он может решить? Что в итоге получает клиент? Продает не продукт, а конечный результат: «выучи», «сэкономь», «получи», «заработай», «похудей» и т.д.
Ультраспецифичность
Конкретизируем. Указываем сколько денег клиент заработает на нашей услуге или сколько он сэкономит, если обратится к нам. При этом указываем в цифрах: 1000 долларов, 10%, 5 кг и т.д. Например, «Получи 5 процедур по цене 4».
Срочность
Когда клиент получит заявленный эффект, результат? Указываем сроки: «за 10 уроков», «за 2 месяца» и т.д.
Уникальность
Почему наш продукт уникален? За счет каких инструментов или технологий будет достигнут результат и решена проблема клиента? Например, «с помощью авторской методики, американской системы, японской диеты» и т.д.
Примеры офферов по 4U
Таким образом, в одном коротком предложении мы:
- выделяем пользу;
- добавляем уникальность;
- устанавливаем сроки;
- конкретизируем цифрами.
В результате получается уникальный оффер, который привлекает внимание пользователей. Вот примеры:
- «Увеличьте продажи сайта на 150% за 15 дней после внедрения email-маркетинга»;
- «Повысьте свой английский до уровня Intermediate пройдя всего 10 занятий по специальной методике».
Минимум текста
Чем меньше текста, тем больше людей прочитает то, что написано на креативе. Полотна текста отталкивают многих пользователей. Цель креатива – заинтересовать, а не дать всю информацию о продукте. Это можно сделать там, куда ведет реклама – в профиле или на сайте.
Выделите главное предложение (заголовок) и разместите не более 4 строк текста, а лучше вообще сформировать одно конверсионное предложение. Если из предложения можно удалить слово и смысл всего текста не поменяется, смело убирайте это слово.
Также оставляйте на креативе пустое пространство. Простой и ненавязчивый фон выглядит лучше, чем заспамленный объектами. Чем больше «воздуха», тем лучше.
Призыв к действию
«Перейдите», «Узнайте подробности», «Зарегистрируйтесь», «Напишите в Direct», «Подпишитесь», «Зайдите», «Оставьте заявку», «Купите» – все эти призывы к действию увеличивают CTR в разы.
Почему это так работает? На подсознательном уровне большинство людей любят, когда им говорят, что делать. Потому что предпочитают перекладывать ответственность за принятие решения на кого-то другого. Даже если это отрицают.
Тем более, когда пользователь листает ленту Instagram или Facebook, он расслаблен и у него нет желания напрягаться и думать, что делать с полученной информацией. Поэтому стоит сразу указать, какое дальнейшее действие мы ожидаем от пользователей.
Минимум терминов
Чем больше на креативе специфических слов, которые понятны только специалистам в определенной сфере, тем меньше людей отреагирует на рекламу. Маловероятно, что человеку будет интересно то, что он плохо понимает. Поэтому чем проще и понятней текст, без сложных терминов, тем выше кликабельность.
Триггеры
Добавляйте триггеры: скидка, уникальность информации, секрет, бонус, подарок. Также хорошо работают триггеры социального доказательства («Наш курс прошли уже 500 человек») и авторитета, когда продукт рекламирует известная личность.
Визуализация
Покажите в видео или изображении конечный результат от использования продукта. Простой пример: если продаем шампунь, то лучше показывать не бутылку шампуня, а роскошные объемные волосы. Или если рекламируем обучение заработку, демонстрируем жизнь в дорогих отелях и отдых на курортах. Цель – посмотрев нашу рекламу у человека должна возникнуть мысль «хочу так же».
Эмоции
Высокий CTR часто получают креативы, на которых изображены люди. Но не просто, а с выраженными эмоциями на лице: восхищение, страх, удивление, шок. Да, эмоции необязательно должны быть положительные.
Высокое качество и яркость
Обычно самый высокий CTR – у ярких, сочных изображений высокого качества. Пользователей не заинтересовать креативами с низким разрешением, неудачным ракурсом, плохим освещением или отсутствием фокуса.
Однако в погоне за качественной картинкой не стоит использовать стоковые изображения. На большинстве из них люди выглядят ненатурально и неестественно. Лучшее решение – свой собственный уникальный контент. При этом его необязательно снимать на профессиональную камеру и со студийным светом. Значительная часть креативов, которые мы видим в Instagram и Facebook, сняты на телефон. И это не мешает им набирать высокий CTR.
Отличный способ выделиться среди конкурентов – оригинально продемонстрировать свой товар, сняв его с необычного ракурса. А еще лучше – в «естественной среде». Например, креативы с одеждой, снятой на моделях в «домашней» обстановке или на улице, продают лучше, чем «каталожные» фото. То же самое касается и посуды: лучше показать ее «в процессе», на столе, с примером блюд, которые можно в ней приготовить.
Лид-магнит
Лид-магнит – это подарок, который пользователь получит за определенное действие. Например, если перейдет и подпишется на ваш профиль в Instagram или оставит заявку на консультацию на сайте.
Лид-магнитом может быть что угодно: чек-лист, руководство или инструкция в PDF-формате, видеоурок, купон на скидку, бесплатная консультация, список ресурсов, доступ к закрытому каналу в Telegram, бесплатная пробная версия приложения и т.д. Кстати, для сфер, связанных с ремонтом, недвижимостью и дизайном, – расчет стоимости тоже будет являться лид-магнитом. Это дополнительный стимул для пользователей перейти по рекламе. Поэтому у креативов, где предлагается лид-магнит, обычно высокая кликабельность.
Субтитры
Если используем для таргета видео со спикером, субтитры – обязательный атрибут. Многие пользователи листают ленту без звука и просто пролистывают видео, если оно без субтитров.
Динамические креативы
Любой креатив состоит из двух составляющих: смысловой части (текст) и визуальной (картинка, видео). И очень часто у нас есть несколько вариантов текстов и картинок и сложно определить, какие из них будут лучше всего сочетаться между собой. Поэтому делаем один и тот же креатив с разными текстами и наоборот.
В результате получается большое количество креативов. Но если бюджет ограничен, нет возможности полноценно протестировать каждый из них, чтобы понять, что работает лучше.
К счастью, в Facebook Ads Manager для таких тестов есть специальный инструмент – «Динамические креативы». Суть этого инструмента в том, что мы загружаем до 10 разных креативов, до 5 разных текстов и призывы к действию в одну рекламную кампанию, и позволяем системе самостоятельно их комбинировать.
По прошествии 2-3 дней заходим в рекламный кабинет и с помощью инструмента разбивки смотрим, сочетание какой картинки и текста понравилось пользователям больше всего. То есть, определяем комбинации с самым высоким CTR.
Как же воспользоваться этой функцией? Создаем новую рекламную кампанию с любой целью, заходим на уровень группы объявлений и включаем «Динамические креативы»:
Далее как обычно выставляем дату запуска, бюджет, настраиваем аудиторию и места размещения. Желательно оставить 1-2 плейсмента, например, лента и сторис.
Переходим на уровень объявления и в разделе «Рекламные креативы» добавляем до 10 картинок или видео, до 5 вариантов текстов и включаем «Оптимизировать показ креативов для каждого пользователя»:
Также можно добавить несколько призывов к действию:
Конечно же, все картинки, тексты и призывы должны соответствовать друг другу и быть взаимозаменяемыми, потому что мы не можем знать, в каком сочетании будет использовать их система.
Чтобы посмотреть результаты такой кампании, необходимо выбрать соответствующую группу объявлений с помощью инструмента «Разбивка» – «По динамическому креативу»:
Сначала смотрим результаты изображений:
Мы можем увидеть, какие изображения набрали больший охват и CTR.
Также можно посмотреть результаты текстов:
Теперь можно взять только лучшее изображение, наложить на него вручную текст с самым высоким CTR и запустить уже в новой рекламной кампании.
Инструмент «Динамические креативы» поможет за короткий период времени понять, какие креативы нравятся нашей аудитории больше всего. Главное, тестировать варианты хотя бы 3-5 дней, чтобы накопить достаточно данных для анализа.
Тестирование в целом поможет выявить, на что аудитория реагирует лучше всего. После каждого теста и анализа результатов вы будете понимать, как увеличить CTR еще больше в вашем конкретном проекте.
Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы:
- Секрети топових креативів для націлення з високим CTR
- Як підвищити CTR креативів у Instagram?
- Как повысить CTR креативов в Instagram?