Що таке націлювання на Facebook і як він працює?

Націлювання на Facebook – це маркетинговий інструмент, який дозволяє рекламувати свій продукт або послугу лише тим користувачам соціальних мереж, які, швидше за все, зроблять покупку або іншу необхідну вам дію.

Ви самостійно вибираєте вік, геолокацію, стать, інтереси своєї аудиторії та інші параметри. Таким чином, реклама запускається на людей, які явно зацікавлені у вашому продукті.

Які переваги реклами у Facebook?

Facebook офіційно є найпопулярнішою платформою соціальних мереж. Ось деякі статистичні дані, які підтверджують:

• У всьому світі налічується понад 2,9 мільярда активних користувачів цієї соціальної мережі.
• Щохвилини на Facebook реєструється 400 нових користувачів і генерується 4 мільйони лайків.
• 60,6% інтернет-користувачів користуються Facebook. Це майже дві третини всіх, хто користується Інтернетом.
• Додатком Facebook користуються 85% всіх власників смартфонів у світі (у світі використовується приблизно 2,53 млрд смартфонів).
• У четвертому кварталі 2021 року Facebook заробив $28,3 млрд на рекламі. І ця цифра постійно зростає.

Алгоритмом реклами Facebook є самонавчання – він збирає інформацію про перегляди, лайки, пошукові запити користувачів, аналізує їх поведінкові фактори, і на основі цих даних вирішує, кому показувати яку рекламу. Це його головна перевага.

Наприклад, якщо ви запустите оголошення по телевізору, його побачить дуже велика кількість людей, але скільки з них дійсно цікавляться вашим продуктом? Напевно, маленький. А в цільовому ви спочатку налаштовуєте рекламу для тих, хто вам потрібен. В результаті рекламний бюджет витрачається максимально ефективно.

Як працює націлювання на Facebook

Давайте покроково розглянемо процес налаштування таргетингу на Facebook: вибір рекламної мети, створення аудиторії за інтересами, проектування реклами і тестування запущених кампаній. До речі, рекламу в Instagram також краще налаштувати через Менеджер оголошень на Facebook.

Визначення мети рекламної кампанії

Їх 6 (на кінець 2021 року їх було 11):

• Впізнаваність. Використовуйте, коли вам потрібно охопити максимальну кількість людей з вашими оголошеннями. Наприклад, повідомити про акцію, розпродаж або просто нагадати про себе. Не розраховуйте на продажі, якщо ви виберете цю мету.
• Трафік. У цьому випадку алгоритм Facebook оптимізований для людей, які частіше натискають на ваше оголошення. Ця мета часто використовується для набору послідовників до блогів.
• Заручини. Тут алгоритм покаже ваші оголошення людям, які, як правило, люблять, коментують і репостять публікації. Підходить, якщо ви хочете збільшити активність для будь-якої з ваших публікацій у соціальній мережі або для людей, щоб писати вам повідомлення в Direct.
• Веде. Ідеальна мета продажів, якщо у вас немає веб-сайту. Фактично, ви створюєте свою міні-цільову сторінку на Facebook і можете збирати дані від людей, які цікавляться вашим продуктом, формуючи вашу базу потенційних покупців.
• Просування заявки. Алгоритм показуватиме оголошення людям, які часто завантажують та встановлюють програми.
• Продажі. Виберіть, чи є у вас сайт. Мета цієї мети – показати рекламу аудиторії, яка, швидше за все, купить ваш товар або послугу.

Щоб полегшити собі вибір мети, пам'ятайте, що метою є, по суті, поведінка людей. Виберіть те, що вам потрібно від вашої аудиторії.

Настроювання аудиторії

Виберіть, кому показуватимуться наші оголошення. Крім того, що потрібно вказати вік, стать і місце розташування нашої аудиторії, ми також можемо підбирати інтереси.

Головною помилкою багатьох рекламодавців на даному етапі є вінегрет інтересів. Вони намагаються об'єднати всі інтереси своїх потенційних клієнтів в одну аудиторію.

Ось приклад неправильного налаштування аудиторії:

Тут ми намагалися об'єднати і тих, хто одружений, і людей в далеких відносинах, і тих, хто любить ходити в ресторани. Який результат? По-перше, алгоритм просто не зможе оптимізувати і зрозуміти, хто ваша аудиторія насправді і кому показувати рекламу. В результаті дорогий клік і злив бюджету. По-друге, ви самі не зрозумієте, який інтерес ви працювали, а який ні.

Використовуйте подібні інтереси, щоб налаштувати одну аудиторію. Наприклад, якщо у вас є магазин косметики для обличчя, і ви хочете знайти дівчат, які йдуть до косметолога, ви можете вибрати інтереси за наступним принципом:

До речі, якщо ви не виявите ніякого інтересу до російської мови, спробуйте ввести її англійською мовою.

Використовуйте максимум 5 інтересів. Наприклад, якщо ви продаєте одяг для дітей, ви можете налаштувати оголошення для мам наступним чином:

Також слідкуйте за розміром потенційної аудиторії. Якщо система говорить, що аудиторія занадто вузька, розширте її. В іншому випадку алгоритму буде важко просувати і показувати свої оголошення. Якщо можливо, орієнтуйтеся на мінімальну аудиторію в 800 000 чоловік.

Якщо у вас спочатку невелика аудиторія (наприклад, офлайн-бізнес в маленькому містечку), не використовуйте інтереси взагалі. В цьому випадку потрапити в свою цільову аудиторію можна за допомогою правильних тез на рекламі, які зацікавлять тільки потрібних вам людей.

Краса алгоритмів Facebook полягає в тому, що ви можете налаштувати рекламу навіть для іменинників, наприклад, якщо ви продаєте продукт, який підходить для подарунка. Для цього при детальному націлюванні потрібно вибрати наступні параметри:

• Наближається його день народження.
• Друзі жінок/чоловіків, які мають день народження в найближчі 7-30 днів.
• Друзі жінок/чоловіків, які мають день народження через тиждень.
• Народився в серпні/вересні (вибираємо поточний місяць).

Ми рекомендуємо налаштувати таку рекламу окремо в день народження самих людей і на своїх друзів, щоб побачити, що принесе найкращий результат. При цьому в другому випадку на самій рекламі бажано написати: «Ви вибираєте подарунок коханому чоловікові? Ловіть кілька ідей" або щось подібне. Таким чином, шанси на успіх значно зростають.

Ретаргетування

Не можна не згадати ще одну неоціненну особливість системи Facebook – ретаргетинг. Ви можете створити «Користувацьку аудиторію» – зібрати тих, хто вже взаємодіяв з вашим профілем або відвідав ваш сайт і запустити на них спеціальну пропозицію. Це буде реклама для теплої аудиторії – тих, хто вже має потребу в вашому продукті і хто вже вас знає. Як правило, це дає найкращі результати.

Ви також можете створити «Lookalike Audience» на основі тих, хто відвідав ваш профіль або залишив запити на сайті. Це вже холодна аудиторія, але за характеристиками вона буде максимально схожа на ваших клієнтів, тому також з більшою ймовірністю дасть хороші результати.

Створення реклами

Ми завантажуємо фотографії або відео з продуманим текстом, який приверне наших клієнтів. Використовуйте різні тригери, щоб привернути увагу потрібної нам аудиторії, постарайтеся потрапити в «біль» ваших потенційних клієнтів.

Тепер алгоритм Facebook фокусується на перших реакціях: хто і як буде реагувати в першій тисячі показів вашого оголошення буде залежати від того, в який сегмент аудиторії ви потрапите. Він аналізує перших людей, які натиснули оголошення, а потім показує оголошення подібним. Тому, наприклад, якщо вам потрібні мами, то реклама повинна чітко показати, що вона орієнтована на матерів, а краще на матерів з дітьми певного віку.

Запускаємо рекламну кампанію і аналізуємо результати

Після запуску реклами спочатку потрібно видихати … і зачекайте. По-перше, оголошення починають показуватися не відразу, а через 1-2 години і більше (в залежності від того, як швидко воно проходить тест). По-друге, перші кілька днів тривають навчальний період – алгоритму потрібен час для вивчення реклами і пошуку саме того сегменту аудиторії, до якого наша реклама піде найкраще. Як правило, результати в перші дні не стабільні, а вартість за дію (клік, ведучий, повідомлення, конверсія) може змінюватися щодня.

Під час навчання краще не вносити ніяких змін в рекламні кампанії, інакше процес заплутається. Щоб завершити навчання, одна група оголошень повинна набрати приблизно 50 цільових дій на тиждень. Якщо вона їх не набере (це відбувається при низькому бюджеті), система дасть помилку «Недостатні результати».

Згодом вимкніть неефективні рекламні кампанії, а там, де результати вас влаштовують, збільште бюджет.

Хто хотів би націлитися на Facebook

Хто повинен думати про мету в соціальних мережах в першу чергу:

• Для товарного бізнесу: одяг, косметика, іграшки, взуття, предмети декору і т.д. Реклама буде особливо ефективною, якщо ви розробляєте особистий бренд і робите те, що не можна купити скрізь.
• Організаторам курсів, онлайн-шкіл. Зараз тренд на саморозвиток і онлайн-навчання, тому такі заходи знаходяться на піку популярності. 2021 рік показав себе дуже ефективним з точки зору реклами для фітнес-тренерів, психологів, дієтологів, астрологів і стилістів.
• Ресторани і кафе. В останні роки більшість жителів мегаполісів знаходять цікаві заклади через соціальні мережі.
• Б'юті-індустрія. Хоча конкуренція в цій сфері величезна, якщо уважно розглянути пропозицію (знижка 10% нікого не здивує), мета стане дуже ефективним інструментом просування.

Насправді, таргетинг Facebook може бути використаний для просування практично будь-якого бізнесу. Але є сфери, які все ж краще подивитися на контекстну рекламу:

• Ремонт квартир. Люди рідко шукають такі сервіси в соціальних мережах – вони набагато частіше звертаються до підрядників за контактами у друзів, які нещодавно зробили ремонт або просто користуються пошуком Google. Крім того, ремонт не потрібен щомісяця і навіть не щороку.
• Магазини інтимних товарів і алкогольних напоїв. Просування цих продуктів заборонено політикою Facebook.
• Послуги сантехніків, електриків і т.д. Часто такі послуги потрібні, коли щось сталося і потрібно швидко знайти фахівця. Майже всі в цій ситуації йдуть в Google.
• Виробництво сталевих ручок для дверей певного плану і т.д. В цьому випадку контекстна реклама з її ключовими запитами буде працювати набагато краще.
• Медикаменти та медичні послуги. Це також заборонено рекламувати за правилами Facebook (але блоги на медичну тематику і стоматологію тут не належать – вони добре просуваються через ціль, хоча є деякі нюанси).

Нарешті, хотілося б відзначити, що таргетинг – ідеальний інструмент для продукції з несформованим попитом. Для чогось, що зазвичай не шукають в пошукових системах. Наприклад, якщо ви організовуєте захід, то таргетована реклама – кращий спосіб повідомити про це потрібну аудиторію.

Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы:

• Як налаштовувати таргет через Facebook?
• Как настраивать таргет через Facebook?
• Як працює таргет у Facebook?