SEO

Чому не працює цільовий Instagram?

Время чтения: 6 мин.

Ви докладаєте багато зусиль для просування в Instagram: створюєте контент, регулярно публікуєте пости, запускаєте ціль, плануєте набирати підписників, просувати свій бренд і отримувати продажі. Але гроші списуються, а бажаного результату немає. Чому так може бути?

У цій статті ми розберемо найпопулярніші помилки при налаштуванні реклами в "Інстаграме", через які може здатися, що ціль не працює. Так що давайте йти.

8 поширених помилок, чому таргетування в Instagram не працює

Неправильний вибір цілі

Багато новачків часто вибирають такі цілі, як «Впізнаваність» або «Залучення», під час налаштування цілі в Instagram, оскільки вони найпростіші в налаштуванні та зрозумілі.

Але це велика помилка, якщо ви очікуєте цільової реклами передплатників, ставок і продажів. За кожною метою в Ads Manager ховається свій алгоритм показу оголошень. Коли ви вибираєте ціль "Обізнаність", ви просите, щоб ваші оголошення відображалися максимальній кількості користувачів. Якщо ви ставите мету залучення, ви доручаєте користувачам показувати оголошення тим, хто, швидше за все, сподобається, прокоментує або збереже їх.

У всіх користувачів Інстаграма різна поведінка: хтось любить подобатися, але не переходить за посиланнями і рідко щось купує, а інші рідко проявляють будь-яку активність у вигляді лайків і коментарів, але при цьому охоче роблять покупки. Система відстежує все це і враховує, коли показує рекламу.

Перераховані вище дві цілі не підходять, якщо нам потрібні передплатники, додатки і продажі. Тому що вони націлені не на тих людей. Виберіть свої цілі трафіку, потенційних клієнтів або продажів. Тільки в цьому випадку наша реклама буде показана тим людям, які прагнуть перейти за посиланнями і зробити покупки в Instagram. А якщо вибрати об'єкт «Продажі», то можна налаштувати оголошення для тих, хто буде не тільки натискати на посилання в нашій рекламі, але і виконувати певну дію на сайті (додавання в кошик, покупка і т.д.).

Виберіть правильну мету при налаштуванні цілі і ви будете здивовані, як зміняться результати ваших рекламних кампаній.

Неправильна структура кампанії

Для деяких статей і відео в інтернеті про простоту запуску тайшена можна подумати, що досить створити в Ads Manager одну рекламну кампанію, в ній – одну рекламну групу, завантажити один рекламний макет, запустити кампанію і отримати продажі. Але результати з такою структурою кампанії, швидше за все, вас не задовольнять. Тому що не так працюють мета-алгоритми.

Таргетована реклама в Instagram і Facebook – це постійний процес перевірки гіпотез. Залишається тільки здогадуватися, якій аудиторії сподобається наш товар, які макети будуть залучати покупців і т.д. І всі ці гіпотези потрібно перевірити. Ви не можете цього зробити, якщо запустите лише одне оголошення.

Стандартна структура рекламних кампаній в Instagram виглядає наступним чином: 1 рекламна кампанія, 3 рекламні групи і 3-5 оголошень в кожній групі.

Чому саме така структура? Мета показує рекламу за принципом аукціону, тому потрібно надати вибір: якщо перше оголошення не дійде до аудиторії, система покаже другу, третю і наступні, намагаючись виділити ту, яка приносить найкращі результати відповідно до поставленої нами мети. Нерідкі випадки, коли 5 оголошень у групі отримують лише 3 або 2 покази.

На скріншоті нижче видно, що з 9 завантажених оголошень в одну групу алгоритми віддали перевагу тільки 3 (це можна зрозуміти по висвітленню):

Згодом ви можете вручну вимкнути ті оголошення, які отримали найбільше охоплення, щоб дати шанс іншим. Але суть залишається незмінною: необхідно дати системі вибір.

Забагато інтересів

Ця помилка є найпоширенішою – додавати якомога більше інтересів до однієї групи оголошень при налаштуванні детального націлювання.

Багато хто не бере до уваги, що при виборі інтересів між ними всіма відбувається союз «або». Ви можете подумати, що якщо ви додасте до своїх інтересів "дитячий садок", "блог" і "інтернет-рекламу", ми зберемо аудиторію батьків-блогерів, які цікавляться рекламою в інтернеті. Однак так не працює. Наше оголошення буде показуватися або батькам (зацікавити «дитячий садок»), які можуть взагалі не цікавитися інтернет-рекламою, або фрілансерам (зацікавити «інтернет-рекламою»), у яких взагалі може не бути дітей і т.д. Збираючи такий вінегрет з інтересу, ми не зрозуміємо, хто в підсумку побачив нашу рекламу.

Який же тоді найкращий спосіб налаштувати інтереси? Використовуйте кнопку "Звуження аудиторії".

Наприклад, якщо вам потрібні батьки, які цікавляться інтернет-рекламою, додайте до ваших інтересів «дитячий садок», і звузьте цю аудиторію до «інтернет-реклами», як на скріншоті нижче.

Так ви дійдете не просто до всіх батьків, а до тих, хто цікавиться рекламою в інтернеті.

Неприскіплива творчість

Як зробити помітний креатив:

  • Мінімум тексту. У нас є всього 2 секунди в середньому, щоб зачепити людину нашим рекламним макетом. Тому текст повинен бути невеликим, він повинен бути читабельним (не допускайте злиття кольору тексту з фоном) і на одну тему. Не намагайтеся вмістити всі свої переваги на одному креативі. Виберіть одну річ, яка зачепить певний сегмент вашої аудиторії. Ідеально, якщо текст на креативі буде займати не більше 20%.
  • Короткі речення. Користувачі настільки втомилися від надмірної кількості реклами, що їх чимось здивувати складно. Довгі речення, теж з витонченими зворотами, ніхто не буде читати. Тому чим коротше і лаконічніше продає фраза, тим краще.
  • Не перетягуйте анімацію. Пам'ятаючи, що у нас всього 1-2 секунди, не варто робити затягнуту анімацію, якщо ви займаєтеся відеокреативом. Більшість користувачів не будуть чекати появи тексту, а просто прокручують далі.
  • Візуально привабливі фото і відео. Інстаграм – це візуальна соціальна мережа, тому і креативщики, і контент в блозі повинні бути на рівні. Використовуйте тільки якісні фото і відео. Для рекламної продукції добре підійдуть ролики, що демонструють використання продукту.
  • Залиште білий простір. Слідкуйте за тим, щоб на фото і відео було порожнє місце – фон, який не розмазаний зайвими предметами. Зараз спостерігається тенденція до наявності «повітря» на фото і відео.
  • Розмістіть акценти. Щоб користувачеві було ще простіше знайти необхідну інформацію про креатив, розмістіть акценти: виділіть заголовок жирним шрифтом, розмістіть ключову інформацію в центрі і т.д.
  • Додайте тригери. Також додайте якийсь тригер: знижку, бонус, пообіцяйте розкрити якийсь секрет або дати унікальну інформацію. Загалом, покажіть користувачам, чому ви повинні натиснути на своє оголошення. Також є тригери ліміту часу ( «знижка закінчиться о 00:00»), соціальний доказ (скористайтеся рекомендаціями відомих блогерів, позитивні відгуки реальних клієнтів, продемонструйте партнерів, з якими працюєте) і дефіцит («доступно всього 5», «знижку отримають тільки перші 20 покупців»).
  • Переконайтеся, що помилок немає. Яким би не було продаваним креативом, якщо в тексті є помилки, це відштовхне левову частку користувачів. Перечитайте текст кілька разів, давайте перевіримо у знайомих або скористаємося спеціальними програмами для перевірки. Якщо, звичайно, помилки не є частиною вашої ідеї.

Відсутність заклику до дії

Додавання закликів до дії до наших оголошень, таких як "Підписатися", "Перейти за посиланням", "Залишити заявку" і т.д. значно підвищить їх ефективність. Коли користувачі прокручують стрічку Instagram, часто у них немає мети щось купити, вони відпочивають, розслаблені. І коли вони бачать наше оголошення, де переваги товару красиво розписані, але немає заклику до дії, користувачам потрібно самому подумати, що робити далі. Тому багато хто просто прокручують стрічку далі. Напишіть відразу, якого дії ви очікуєте від користувачів, і ви здивуєтеся, як підвищиться ефективність вашої реклами.

Проблеми з цільовою сторінкою

Цільова сторінка, на яку веде наша реклама, має велике значення. Наприклад, якщо мета – залучити передплатників в блог, то подбайте про те, щоб профіль, куди будуть ходити користувачі, активно ведеться і відповідає заявленої в рекламі темі. Якщо в оголошенні була обіцяна якась інформація, її слід легко знайти в профілі (бажано останніх постах).

Якщо реклама веде на сайт, подбайте про те, щоб вона швидко завантажувалася, була розроблена відповідно до сучасних тенденцій, адаптована під мобільні пристрої і всі кнопки на сайті працюють. Будь-які проблеми на сайті будуть попереджати користувачів, і вони не залишать запитів.

Лоб у сфері продажів

Продавати лоб в соціальних мережах з кожним роком стає все складніше. Особливо це стосується дорогих товарів або послуг.

Скажімо, ви продаєте сходи. По-перше, це недешево. По-друге, не кожному користувачеві Instagram це потрібно. Тому реклама з розряду «купити сходи» не дасть хорошого результату. Яку стратегію краще використовувати в цьому випадку?

Для початку можна зібрати людей, які можуть бути зацікавлені в установці сходів. Як ви це робите? Дайте певну користь. Наприклад, запустити оголошення з текстом «Дізнайтеся, що потрібно враховувати перед установкою сходів» і запропонуйте людям отримати цю інформацію в обмін на контактну інформацію. Природно, робити це будуть тільки ті, хто будь-яким чином зацікавлений в даній послузі. Так ми зберемо зацікавлену аудиторію, якій згодом можна буде запустити ретаргет з конкретною пропозицією.

Враховуйте сезонність

Під час свят, а також у Чорну п'ятницю кількість рекламодавців в Instagram збільшується в кілька разів. А якщо нічого не робити і запускати рекламу в звичайному режимі, то аукціон не виграє – ми отримаємо дуже високий CPM (вартість за 1000 показів), вартість кліка і ставки.

Ось що ви можете зробити, коли запускаєте ціль під час свят:

  • Збільште звичний бюджет мінімум на 20%. Це дозволить вам втриматися на плаву на аукціоні і завоювати частину своєї аудиторії.
  • Придумайте подарунки, щоб ваша аудиторія мала перевагу перед іншими рекламодавцями. Наприклад, покласти якийсь подарунок при замовленні на певну суму.
  • Орієнтуйтеся на тих, хто вже з вами знайомий (ретаргет). Людям, які вже знайомі з вашим брендом, його простіше продати.

Розглянемо все вищесказане і ви побачите, наскільки ефективним інструментом є таргетована реклама в "Інстаграме".

Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы:

Оценка статей помогает нам становиться еще лучше и радует авторов материала
[Всего: 0 Средняя оценка: 0]

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.