Якщо ви користуєтеся соціальними мережами Instagram та Facebook, ви бачите таргетовану рекламу щоразу, коли гортаєте свою стрічку – це все пости та сторіс із позначкою «Реклама».
Таргет з англійської перекладається як «мета» чи «мішень» – це реклама, налаштована конкретну мету і конкретних людей. Усього в рекламному кабінеті, який називається Ads Manager, зараз 6 цілей (раніше було 11):
Содержание статьи
Як працює реклама, що таргетує?
Використовуючи різні з перерахованих вище цілей таргетована реклама в Facebook і Instagram допомагає нам вирішити як мінімум 5 бізнес-задач:
Залучити клієнтів
Таргет дозволяє отримати клієнтів із соціальних мереж для найрізноманітнішого бізнесу. Наприклад, якщо ви відкриваєте новий салон краси, можна налаштувати таргет на конкретне місто або навіть територію навколо салону, щоб охопити людей, які мешкають поблизу.
За допомогою таргету можна продавати товари чи послуги навіть без сайту. Для цього є мета «Ліди», яка дозволяє прямо в самому Ads Manager при налаштуванні рекламної кампанії створити «моментальні форми» – міні-лендинги прямо в інтерфейсі Facebook та Instagram, де потенційні клієнти зможуть залишати свої контактні дані, якщо їм сподобається реклама. Докладно процес створення миттєвих форм ми показували у статті «Як правильно налаштувати таргет у Facebook?».
Також таргет – це найкращий спосіб набору передплатників у свій блог у Instagram, які згодом стануть вашими клієнтами.
Поінформувати про подію чи акцію
За допомогою таргету можна проінформувати потрібних вам людей про будь-який захід: вебінарі, майстер-клас, конференцію, виставку, онлайн-зустріч, концерт і т.д.
Також ви можете повідомити свою вже існуючу клієнтську базу про старт будь-якої акції. Для цього у Business Manager у розділі «Аудиторії» є можливість створення «користувацьких» аудиторій.
Якщо у вас офлайн-бізнес, для такої аудиторії просто завантажте базу телефонів та електронних адрес клієнтів. А у випадку з онлайн-бізнесом все ще простіше: система самостійно збере відвідувачів вашого сайту або профілю в соціальних мережах за потрібний вам термін. В результаті ви отримаєте готову базу користувачів, зацікавлених у вашому продукті.
Отримати додатковий продаж
Таргет дозволяє “нагадати” про себе тим користувачам, які чомусь перестали користуватися вашими послугами. Або відвідували ваш сайт, але з якоїсь причини не придбали. Це називає ретаргет.
Причому можна не просто нагадати про себе, а простимулювати їх повернутися: зробити ненав’язливу, але вигідну додаткову пропозицію, щоб розвіяти будь-які сумніви щодо покупки.
Згадайте про теорію 7 дотиків: необхідно створити щонайменше 7 «точок» дотику з цільовою аудиторією, щоб вони стали нашими покупцями. Тобто користувач стає нашим клієнтом далеко не з першого знайомства. Ретаргетинг дає змогу створити такі додаткові «точки» торкання, якщо людині не вистачило попередніх.
Підвищити впізнаваність
Ви можете охопити своєю рекламою стільки людей, скільки потрібно. Однак це будуть саме ті люди, які вам потрібні, а не всі поспіль, як це працює з білбордами або рекламою на телебаченні. Ви самі вибираєте вік, стать, мову, місце проживання та характеристики цих людей.
Для найбільших охоплень у рекламному кабінеті є навіть спеціальна мета «Впізнаваність».
Вона дозволяє охопити своєю рекламою якнайбільше людей за мінімального бюджету.
Перевірити гіпотези
Таргет дозволяє швидко перевірити нові бізнес-гіпотези. Наприклад, подивитися, чи «зайде» новий продукт ринку.
Таргетована реклама – це для постійного тестування. Щоразу аналізуючи вже досягнуті результати та змінюючи налаштування в рекламному кабінеті, оффери та візуальне оформлення креативів можна добиватися все кращого відгуку від аудиторії.
Як налаштувати таргет у Facebook?
Так як таргетована реклама в Facebook і Instagram запускається за допомогою тих самих інструментів, ми будемо розглядати ці соцмережі разом.
Способів налаштування таргету два:
- Через кнопку “Просувати” в Instagram.
- Через Ads Manager у Facebook.
Кнопка «Просувати»
Кнопка «Просувати» є під кожним постом і в сторіс у всіх профілях, які перейшли на «професійний обліковий запис». Для цього потрібно зайти у своєму Instagram в налаштування та вибрати «Акаунт».
У самому низу вибираємо «Переключитися на професійний обліковий запис».
Нам запропонують вибрати категорію, яка найкраще описує наш обліковий запис:
Вибираємо та натискаємо «Готово». Тепер треба зазначити, кого ми представляємо: автора чи бізнес. Перший варіант підходить, якщо ви публічна особистість, експерт, лідер думок або загалом ведете «особистий» профіль. Другий варіант підходить для брендів, магазинів та організацій. Вибираємо та натискаємо «Далі».
Все, тепер у нас бізнес-обліковий запис, з якого можна запускати таргет. Instagram пропонує нам зробити перші кроки для успішного просування облікового запису, але ви самі вибираєте, як і коли їх реалізовувати.
Кнопка “Просувати” – це простий і швидкий спосіб запустити рекламу. Однак у нього є “недоліки” в порівнянні з таргетом через Ads Manager:
- Ви не зможете протестувати різні тексти, фото чи відео: є можливість просувати лише існуючі пости, сторіс та reels.
- Не вдасться протестувати одну посаду різні аудиторії: аудиторія налаштовується один раз під час запуску реклами. Наступного разу змінити налаштування можна буде лише після закінчення рекламної кампанії.
- Немає можливості масштабувати рекламу.
А зараз розглянемо процес налаштування таргету у такий спосіб. Спочатку вибираємо пост, який хочемо запустити в рекламу, і натискаємо «Просувати». Перше, що нам запропонують – це вибір мети: відвідування профілю, відвідування сайту або повідомлення.
Якщо потрібно, щоб люди переходили до нашого профілю та підписувалися, вибираємо «Більше відвідування профілю». Якщо потрібно, щоб користувачі писали нам у Direct (наприклад, пропонуємо у рекламі залишити заявку на наші послуги), вибираємо «Більше повідомлень». А якщо ми вестимемо рекламу на якийсь сайт, то вказуємо «Більше відвідувань сайту».
Далі налаштовуємо аудиторію. Є два варіанти: автоматичний чи ручний.
У першому випадку рекламу бачитимуть наші передплатники та інші люди, яких Instagram вважатиме схожими на наших передплатників. Тобто ми повністю довіряємо всю роботу алгоритмам. Цей варіант підходить, якщо ви впевнені, що всі ваші передплатники – цільові, тобто дійсно є вашою аудиторією. Автоматичний варіант взагалі не підійде, якщо будь-коли використовувалася накрутка передплатників або залучення аудиторії за допомогою гівів.
Другий спосіб дозволяє нам самостійно налаштувати аудиторію: ми можемо вибрати їхнє місце розташування, вік, стать та інтереси.
Після того, як ми налаштували аудиторію, натискаємо “Далі”. Тепер потрібно вказати бюджет та термін дії рекламної кампанії.
Віднедавна також можна вибрати пункт «Показувати цю рекламу, доки я її не припиню». У такому разі ви запускаєте рекламу на невизначений термін і вимкніть її тоді, коли вважаєте за потрібне. Натискаємо “Далі”.
Залишився останній крок – перевірити ще раз всі налаштування (мету, аудиторію, бюджет) і натиснути «Просувати публікацію». Після проходження модерації публікацію буде запущено в рекламу.
Ось дві поради, які дозволять отримати максимальний результат від таргету через кнопку «Просувати»:
- Запускайте «корисні» пости, які вже встигли набрати багато збережень та репостів. Якщо вони сподобалися вашій існуючій аудиторії, то великі шанси, що сподобаються й іншим користувачам. У текст додайте заклик підписатися або зробити будь-яку іншу дію, яку вам потрібно. Наприклад, перейти через шапку профілю на сайт.
- Для реклами в сторис чудово підійдуть яскраві макети, що добре відображають суть блогу і передають його естетику, тобто оформлені в стилі профілю. Обов’язково додайте заголовок, що чіпляє, але пам’ятайте, що тексту на макеті повинно бути не більше 20%.
Також таргет через кнопку “Просувати” – це перша допомога при падінні охоплень у блозі. Тому обов’язково використовуйте його після тривалої бездіяльності або якщо опублікували пост і хочете, щоб його побачило максимум передплатників.
Ads Manager
Це варіант «професійнішого» запуску таргету. У рекламному кабінеті безліч можливостей:
- Доступні такі цілі, як «Продажі», «Ліди» та «Просування програми».
- Можна вибрати різні місця розміщення: стрічка і сторіс Instagram і Facebook, Reels в Instagram, Audience Network, моментальні статті на Facebook, Messenger та інші.
- Можна запускати стільки макетів, скільки потрібно, тестуючи різні формати реклами (фото/відео) та тексти. У тому числі, можна запускати той самий макет на різні сегменти аудиторії одночасно.
- Доступний Meta Pixel, який дозволяє ефективно працювати із рекламою на сайти.
- Можна створювати різні користувацькі та look-alike аудиторії, а також виключати певних людей з аудиторій та багато іншого.
Детально процес налаштування таргетованої реклами в Ads Manager ми розглядали у статті «Як налаштувати таргетовану рекламу в Instagram через Facebook?».
Головна особливість таргету – це можливість точно потрапити в свою цільову аудиторію, частково завдяки алгоритмам, що самонавчаються, які з кожним роком працюють все краще. Він дозволяє знаходити клієнтів не лише серед «теплої» аудиторії, як контекстна реклама, але також і серед «холодної» – тих, хто ще навіть не думав про ваш товар чи послугу.
Щомісяця лише соцмережею Facebook користується понад 2,9 мільярда активних користувачів. Використовуйте всі можливості націлення для розвитку свого бізнесу в Інтернеті!
Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы:
- Як правильно проводити тести креативів у таргеті?
- Как правильно проводить тесты креативов в таргете?
- Как работает таргет в Facebook?