Без рубрики

Як правильно проводити тести креативів у таргеті?

Время чтения: 8 мин.

Навіщо робити тестування креативів? Чому б просто інтуїтивно не створити рекламну кампанію, налаштувати націлення, як вважаємо за потрібне, запустити і подивитися, а раптом зайде?

На жаль, такий підхід, навіть якщо пощастить, не дозволить отримувати стабільні та масштабовані результати. Тестування необхідно зрозуміти, яка аудиторія, набір параметрів націлювання та оффери є робочими для вашого проекту. Виділивши робочі зв’язки, їх можна масштабувати.

У більшості випадків негативний досвід у таргеті пов’язаний саме з відсутністю повноцінного етапу тестування, а саме:

  • недостатньою кількістю тестів;
  • неправильний підхід до тестування креативів;
  • низька якість креативів;
  • неправильним підбором болю, тригерів та офферів, що використовуються в рекламних текстах.

У цій статті ви дізнаєтесь про найкращі способи проведення тестів креативів. Але для початку розберемося, що ми взагалі можемо тестувати в рекламі, що таргетує, щоб знайти робочу зв’язку.

Що потрібно тестувати у таргеті?

Аудиторії

Аудиторію під будь-який бізнес треба подрібнювати на невеликі сегменти. Ось приклади сегментів:

  • аудиторії, створені з урахуванням даних Meta Pixel, бази клієнтів чи інформації з CRM;
  • look-alike аудиторії, створені з урахуванням перелічених вище;
  • гіпотези першого рівня – підбираємо інтереси людей, які цікавляться вашим продуктом;
  • гіпотези другого рівня (припускаємо, кому ще може бути цікавим ваш продукт);
  • додаткові гіпотези – припущення з розряду: “А чому б і ні?”.

Для кожного сегмента розробляються свої креативи з відповідними офферами та візуалом.

Плейсменти

Тестуємо майданчики для розміщення реклами, щоб дізнатись, де зосереджена наша цільова аудиторія. Під час запуску реклами з Facebook Ads Manager доступні такі плейсменти:

  • стрічки Facebook та Instagram, включаючи правий стовпець та відеострічки Facebook, цікаве та магазин у Instagram, а також вхідні Messenger;
  • історії та відео Reels у Instagram та Facebook;
  • відеореклама In-Stream на Facebook;
  • повідомлення у Messenger;
  • статті та пошук на Facebook;
  • реклама у зовнішніх додатках та на сайтах (Audience Network);
  • оверлеї та реклама Post-Loop у Facebook Reels.

Візуал та тексти

Тестуємо смисли та оффери у поєднанні з візуалом. Наприклад, той самий товар можна показати:

  • самостійно на нейтральному тлі;
  • у процесі виробництва;
  • в дії;
  • з обличчям людини;
  • у вигляді коміксу чи карикатури;
  • як інфографіки і т.д.

Найважливіша частина будь-якого креативу – це текст, а точніше пропозиція та смисли, які ми в нього закладаємо. Можна торкнутися різних болів і бажання аудиторії, застосувати різні тригери, і подивитися, які аудиторія відгукнеться найкраще. Якщо продукт простий, зрозумілий та недорогий, обов’язково протестуйте також прямий продаж.

Правильні способи тестування креативів у таргеті

А/В-тестування

А/В-тести ще називають спліт-тестами. Найчастіше, якщо ми проводимо тестування вручну, самостійно створюючи кілька рекламних кампаній з різними налаштуваннями націлювання, аудиторія цих кампаній може перетинатися. Іноді відсоток перетину може сягати 60% і більше. Виходить, що ми конкуруємо в аукціоні самі із собою, а одержані результати не є об’єктивними.

Спліт-тест допоможе уникнути накладання. Для того, щоб протестувати різні налаштування кампаній, дублюйте існуючу рекламну кампанію за допомогою кнопки «Дублювати» під назвою кампанії:

У вікні буде два варіанти:

  1. Створити нову кампанію.
  2. А/В-тестування.

Вибираємо другий варіант і натискаємо «Перейти до налаштування тесту»:

У новій версії кампанії можна змінити бюджет, плейсмент, стратегію ставок або інший параметр, щоб потім порівняти результати.

Тепер у нас уже не одна, а дві рекламні кампанії, які показуються одній і тій самій аудиторії, але мають різні налаштування. Система поділяє цю аудиторію на дві рівні частини: одна частина бачитиме оголошення лише з першої кампанії, а інша – лише з другої. У результаті результати такого тестування максимально точні, і ми зможемо об’єктивно оцінити, за яких налаштувань аудиторія реагує на рекламу краще.

Також можна провести спліт-тест на рівні групи об’яв. Для цього вибираємо існуючу рекламну кампанію, переходимо до груп оголошень і натискаємо «Дублювати» під тією групою, яку порівнюватимемо:

У вікні вибираємо «А/В-тестування» і натискаємо «Перейти до налаштування тесту»:

Тепер можна внести будь-які зміни до дубля групи, щоб потім порівняти її з існуючою. Наприклад, змінити аудиторію, бюджет, плейсмент, завантажити інші креативи та тексти.

Використовуючи спліт-тест, ми не турбуватимемося про перетин аудиторії і, як наслідок, високий CPM. Бюджет також буде розділений на групи оголошень.

Після закінчення тесту можна буде вимкнути групу, яка програє в результатах, і залишити одну найефективнішу. Адже бюджет тепер йтиме лише на неї.

Спліт-тести особливо актуальні, якщо ми спочатку невелика аудиторія. Наприклад, look-alike розміром 400 тисяч користувачів. Якщо запустити на такий обсяг людей кілька груп оголошень без тестування А/В, аудиторія обов’язково буде перетинатися. Виходить, ми конкуруватимемо самі з собою: результати будуть дорожчими. До того ж, вони будуть необ’єктивні, тому що система може показувати рекламу тільки одним і тим же «гарячим» користувачам. І в перші дні результати можуть бути красивими, а потім йти на спад. До того ж бюджет відразу з перших днів віддаватиметься тій групі, яка «виграє» за реакцією користувачів. А друга може навіть не відкрутитись повноцінно.

За спліт-тесту аудиторія ділиться порівну. Бюджет також розподіляється порівну між усіма групами об’яв. Тобто кожна отримає свою частину аудиторії та грошей. І насамкінець ми побачимо реальний об’єктивний результат.

Коли ж зупиняти спліт-тест? Як зрозуміти, що час уже оцінювати результати? Багато хто дивиться на те, яка група принесла більше кліків, де клік дешевше, а CTR вище. Однак доцільніше буде порівнювати групи оголошень щодо окупності. Адже не завжди та група, де більше кліків чи лідів, приносить більше грошей. Додайте в кожну UTM-мітки та відстежуйте, з якої групи вийшло найбільше продажів.

Звичайно, бувають ситуації, коли немає можливості побачити окупність. Тоді доводиться орієнтуватись на кінцевий результат, який можемо відстежувати. Наприклад, заявки.

У випадку із заявками та повідомленнями в Direct, достатньо зробити спліт-тест на 2-3 дні. Але якщо групи оголошень налаштовані на конверсії, наприклад продажі, які набираються не так швидко, як заявки, то для тесту може знадобитися 4-5 днів. Терміни умовні: швидкість набору цільових процесів залежить від бюджету.

А/В-тестування – ідеальний спосіб для тестів у таргеті, коли у нас вже є реклама, що добре працює, і ми просто хочемо подивитися, як її покращити. Тому що в такому випадку нова кампанія або група об’яв не перетинатиметься зі старою та прискорюватиме вигоряння аудиторії.

Якщо потрібно провести тести з нуля, краще використовувати наступний спосіб.

Динамічні креативи

Інструмент «Динамічні креативи» допомагає протестувати різні варіанти картинок/відео, текстів та закликів до дії та знайти найрезультативніші комбінації.

Як протестувати креативи цим способом? Заходимо до Facebook Ads Manager та створюємо нову рекламну кампанію за допомогою кнопки «Створити»:

Вибираємо рекламну мету, яка підходить під наше бізнес-завдання, наприклад, «Трафік»:

Даємо кампанії назвою, включаємо «Бюджет кампанії Advantage+» та встановлює бюджет:

Оскільки ми виставляємо бюджет на рівні кампанії, система самостійно розподілятиме його між усіма групами оголошень. Та аудиторія, де відгук буде кращим, отримає більше бюджету та показів.

У стратегії ставок кампанії можна поставити «Мета за ціною за результат», щоб отримувати кліки за найнижчою ціною.

Переходимо до рівня групи оголошень. У розділі «Конверсія» вибираємо розташування, куди вестиме реклама. Наприклад, сайт:

А тепер найголовніше – включаємо «Динамічні креативи»:

Тепер ми зможемо в одне оголошення завантажити кілька картинок, відео та варіантів текстів. Система самостійно поєднуватиме їх між собою, аналізуючи реакції користувачів. А ми потім зможемо побачити найкращу комбінацію.

Завантажувати варіанти візуалу та текстів будемо на рівні оголошення. А поки що, як завжди, необхідно встановити дату початку показу реклами, налаштувати аудиторію та вибрати плейсменти. Для динамічних креативів краще встановити один плейсмент, наприклад, сторіс:

Тепер переходимо до рівня оголошення. Спочатку тут необхідно вибрати бізнес-сторінку у Facebook та обліковий запис у Instagram, від імені яких показуватиметься реклама. Після цього переходимо безпосередньо до настроювання креативів:

Ми вибрали ручне завантаження, тому що хочемо додати раніше підготовлені креативи і «одне зображення або відео», а не карусель.

Тепер у розділі «Рекламні креативи» можна завантажити до 10 картинок або відео:

Обов’язково увімкніть перемикач біля оптимізувати показ креативів для кожного користувача. Це означає, що система вибиратиме картинку для кожної людини на підставі її переваг виходячи з попереднього досвіду взаємодії з соцмережею.

Важливий нюанс: бажано, щоб усі завантажувані картинки або відео були однакового розміру. Наприклад, якщо показ буде у сторіс, то підійде розмір 1080×1920. Так після тестів буде зрозуміліше, який саме візуал спрацював краще.

Тепер додаємо до 5 варіантів текстів та заголовків:

Наприклад, один текст може бути коротким та емоційним, другий – довгий і з великою кількістю фактів, а третій – щось середнє між ними.

Якщо на завантажених вище креативах є оффер і заклики до дії, переконайтеся, що тексти та заголовки підходять під усі ці креативи. Щоб будь-хто з них можна було поставити разом, і вони підходили один одному за змістом. Тому що ми не можемо знати, як їх буде комбінувати між собою система.

Далі додаємо адресу сайту, куди вестиме реклама, та варіанти кнопок заклику до дії під оголошеннями. До речі, їх також може бути кілька:

Тепер залишилося лише заповнити поля у розділі «Відстеження» та надіслати кампанію на перевірку.

Як аналізувати результати такої кампанії? По-перше, потрібно почекати хоча б 3 дні, доки набереться необхідна кількість цільових дій. Чим нижчий бюджет, тим більше для цього буде потрібно часу.

Ми можемо оцінити ефективність кожної картинки, заголовка, тексту та навіть заклику до дії. Для цього вибираємо потрібну групу оголошень та за допомогою інструменту «Розбивка» – «По динамічному креативу» оцінюємо результати:

Почергово дивимося результати текстів та зображень:

Тепер, за допомогою такого тестування, нам залишається тільки вибрати найкращу картинку, додати до неї найкращий текст та заклик до дії та запустити основну рекламну кампанію.

Класичний спосіб

Якщо бюджет невеликий, то проводити тести у таргеті можна без спеціальних інструментів від Meta – просто по черзі запускаючи різні креативи. Наприклад, можна спробувати такі формати:

  • До після. Такий формат відмінно працює у більшості ніш: спочатку показуємо стан «до», а на наступному малюнку – результат «після» використання вашого продукту/товару/послуги. Проте Фейсбук часто блокує за такий формат реклами, особливо у сфері медицини, фітнесу та косметології. Тому можна додавати картинки до/після в карусель окремо або зробити відео з «перетворенням».
  • Процес використання продукту. Багато користувачів люблять дивитися на процес роботи. Демонстрація використання є особливо актуальною для продажу товарів.
  • Цільова аудиторія із продуктом. Якщо продаємо весільні сукні, показуємо у креативах наречених. Якщо фітнес-товари – спортсменів тощо. Допоможіть користувачам уявити себе із товаром.
  • Гумор. Використання доречного та зрозумілого гумору – завжди чудовий хід.
  • Прив’язка до місця. Актуально для офлайн-бізнесу. Якщо потрібно привернути увагу людей у ​​конкретному місті, то вказуємо на креативі. Наприклад, «Відкритий набір на вивчення англійської у Києві» чи «Шукаєш фітнес-студію у Львові?» і т.д.

Але найголовніше, що необхідно тестувати у креативах – це смисли, які ми закладаємо в текст. Хоч би який був формат і візуал креативу, він не спрацює, якщо використовується слабкий оффер. І навпаки: простий креатив, але з глибоко опрацьованим болем аудиторії показуватиме відмінний результат.

Щоб етап тестування пройшов ще ефективніше, прочитайте нашу статтю «Помилки в рекламних креативах для націлення в Instagram та Facebook».

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы:

Оценка статей помогает нам становиться еще лучше и радует авторов материала
[Всего: 0 Средняя оценка: 0]

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.