В Instagram продвигают свои блоги тысячи маркетологов и SMM-специалистов. Еще столько же выпускается каждый год на различных курсах. И один из самых популярных приемов продаж, которые они используют, – сказать, что другие инструменты не работают, а только их приносит желаемый результат.
Самое частое, что можно услышать – в Instagram тексты не читают. Действительно ли это так?
Нет. Когда кто-то говорит, что его тексты в соцсетях никто не читает, то проблему нужно искать в том, как они написаны.
В статье мы разберем, какие тексты раздражают подписчиков, из-за чего они перестают следить за публикациями автора и даже отписываются. Вы узнаете, как проверить и доработать свои тексты в Instagram, чтобы их читали, лайкали, комментировали и отправляли друзьям.
Содержание статьи
Несколько тем в одном посте
Наиболее распространенная ошибка – поднять в одной публикации 3-4 темы, а то и больше. Иногда хочется рассказать сразу все, что вы знаете. Но в результате получается пост про все и ни про что. Подписчик выделил время на ваш текст, но никакого вывода для себя после прочтения не смог сделать. Это раздражает. И если делать так часто, люди начнут отписываться. Как же быть?
У каждой публикации должна быть цель. Понимание задачи поможет нам определить, что обязательно нужно оставить в тексте, а что можно убрать. Если во время написания вы чувствуете, что ушли в сторону – ставьте точку и возвращайтесь к основной цели поста.
Кроме того, научитесь «дробить» мысли. Подумайте, как постепенно раскрыть тему в нескольких публикациях. Так даже лучше: в каждой новой публикации подогревайте интерес к следующей. Люди будут ждать новую порцию вашего контента, благодаря чему вы сможете наблюдать увеличение охватов.
Однообразие
Это главная причина, почему люди не подписываются на магазины-витрины. Каждый день одно и то же, ничего нового не узнаешь, коммуникации с аудиторией нет, зачем подписываться? Это просто очередной магазин, где зашел-купил-ушел. Вот примеры одинаковых постов:
Если в профиле только такие публикации, не стоит задаваться вопросом, почему на него не подписываются. Конечно, магазины-витрины имеют место быть, однако стратегия их ведения требует непрерывных вложений в таргетированную рекламу для притока новых покупателей. Подробней об этом можно прочитать в статье «Как продвигать магазин в Instagram?».
Если же вы хотите, чтобы люди на вас подписывались, регулярно читали и становились вашими постоянными покупателями, проявите креатив. Создавайте контент разного формата: рассказывайте, как можно использовать продукт, раскрывайте закулисье производства, пишите истории, давайте полезную информацию, снимайте тренды со своим продуктом и т.д. А еще лучше – создавайте контент-воронки в профиле. Узнать больше о создании продающих воронок из контента можно в статье «Как увеличить окупаемость рекламы в Instagram на 50%: 3 эффективных инструмента».
Чрезмерное расхваливание себя
Если вы хотите создавать контент, который будет продавать ваши услуги и товары, то он должен быть «про аудиторию». Просто расхваливание себя и своего продукта не приведет к продажам. Люди узнают, какие вы и ваш продукт крутые, но как это им поможет в достижении их желаний? Именно на этот вопрос должен отвечать контент.
Это не означает, что вообще нельзя писать про себя. Просто дополняйте этот текст выгодами для потенциальных покупателей.
Рассмотрим пример. Например, вы пишите текст для магазина в Instagram с собственным производством одежды. Вы рассказываете, насколько ответственно подходите к бизнесу, тщательно подбираете ткани и проверяете готовые изделия. Большинство производителей на этом останавливаются. А нам нужно продолжить мысль и написать, что клиент получит от такого подхода. Например, платье можно будет стирать хоть каждый день, потому что оно не линяет, на нем не появятся катышки и оно не выгорит на солнце.
Конечно, если мы хотим развивать свой личный бренд в соцсетях, нам придется много рассказывать о себе. Но все это необходимо раскрывать в свете выгоды для клиентов.
Постоянные страдания
Пару лет назад была популярна стратегия продвижения в Instagram через личный блог, когда блогер открыто делился всеми эмоциями, страданиями, переживаниями и показывал все, как есть. И в свое время это хорошо работало. Но сейчас скорее отталкивает.
Из-за большого количества обмана, неискренних слез и преувеличенных историй, большинство людей больше не верят таким блогерам. Покупать у такого «эксперта» ничего не хочется.
Что же делать? Делиться своими трудностями можно, но чередуя их с положительными эмоциями. Проанализируйте свои прежние публикации, посмотрите, какие триггеры вы в основном используете, и составьте новый контент-план, где будут разные стороны вашей жизни. Сейчас превыше всего ценится честность.
Отсутствие ситуативного контента
В текущих реалиях все меняется так быстро, что бренды и блогеры просто не могут позволить себе не отслеживать инфоповоды. Если сегодня произошло какое-то трагическое событие, которое всколыхнуло мир или вашу страну, а вы опубликовали запланированный по контент-плану развлекательный пост, который совсем «не в тему», это может вызвать совсем не ту реакцию, которую мы ожидали.
Однако суть не только в том, чтобы просто отслеживать и учитывать происходящее в мире. Ситуативный контент – это быстрая реакция компании или человека на любое интересное событие, которое связано с их деятельностью или просто бурно обсуждается в текущий момент. Это может быть даже просто вызвавшая оживленную реакцию фраза кого-то из чиновников, которую вы обыграли в своем тексте.
Это одна из главных причин, почему в своем контент-плане всегда нужно оставлять место для спонтанных публикаций – наша жизнь с каждым годом становится все более непредсказуемой. И аудитории интересно ваше мнение и позиция в отношении происходящего.
Используя ситуативный контент, вы увеличите лояльность подписчиков, свою популярность и узнаваемость, потому что обычно такие посты активно комментируют и репостят. Как результат – увеличение количества клиентов и продаж.
Именно поэтому ситуативный контент активно публикуют все бренды-гиганты: Pepsi, IKEA, McDonald’s, Lego, Samsung, Toyota и десятки других. Но перед использованием любого инфоповода необходимо убедиться, что это не бросит тень на бренд или личность. Соцсети не прощают ошибки. Вот несколько советов, которые помогут уберечь репутацию:
- Будьте избирательными. Необязательно использовать прям каждый инфоповод – выбирайте только те, которые можете эффектно обыграть в свете своей деятельности.
- На создание ситуативного контента есть буквально пара дней, а иногда – несколько часов. Самое важное – это попасть в момент, когда повод только набирает популярность.
- Избегайте противоречивых инфоповодов: шутки по отношению к национальности, феминизму, чувствам верующих, катастрофам и трагедиям неуместны. Черный юмор также лучше обходить стороной – высока вероятность, что большинство подписчиков воспримет такой контент в штыки.
Отслеживайте реакции подписчиков на контент, который публикуете, и вы сможете понять, что им интересно читать. Если у вас возникли сомнения в отношении своих текстов, вы всегда можете провести в Instagram опрос и узнать мнение своей аудитории. Ваши читатели точно подскажут, что можно улучшить.
Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы:
- 6 способов продвинуть «скучный» продукт в соцсетях
- Как продвигать магазин в Instagram в 2022 году?
- Як просувати магазин в Insragram у 2022 році?