Таргетинг в Facebook – это маркетинговый инструмент, который позволяет рекламировать ваш продукт или услугу только тем пользователям соцсетей, которые с большей вероятностью совершат покупку или другое нужное вам действие.
Вы самостоятельно выбираете возраст, геолокацию, пол, интересы вашей аудитории и другие параметры. Таким образом реклама запускается на людей, которые заведомо заинтересованы в вашем продукте.
Содержание статьи
В чем преимущества рекламы в Facebook?
Facebook – официально самая популярная платформа социальных сетей. Вот немного статистики для подтверждения:
- Во всем мире насчитывается более 2,9 миллиарда активных пользователей этой соцсети.
- Каждую минуту в Facebook регистрируется 400 новых пользователей и генерируется 4 миллиона лайков.
- 60,6% пользователей Интернета используют Facebook. Это почти две трети всех, кто пользуется Интернетом.
- Приложение Facebook используют 85% всех владельцев смартфонов в мире (всего в мире используется примерно 2,53 миллиарда смартфонов).
- В четвертом квартале 2021 года Facebook заработал на рекламе 28,3 миллиарда долларов. И эта цифра постоянно растет.
Рекламный алгоритм Facebook самообучающийся – он собирает информацию о просмотрах, лайках, поисковых запросах пользователей, анализирует их поведенческие факторы, и на основании этих данных решает, кому какую рекламу показывать. В этом его главное преимущество.
Например, если вы запустите рекламу по телевидению, ее увидит очень большое количество людей, но какая часть из них действительно заинтересована в вашем продукте? Скорее всего, небольшая. А в таргете вы изначально настраиваете рекламу на тех, кто вам нужен. В результате рекламный бюджет расходуется максимально эффективно.
Как работает таргетинг в Facebook
Рассмотрим поэтапно процесс настройки таргетинга в Facebook: выбор рекламной цели, создание аудитории по интересам, оформление рекламных объявлений и тестирование запущенных кампаний. Кстати, рекламу в Instagram тоже лучше настраивать через Ads Manager в Facebook.
Определяем цель рекламной кампании
Всего их 6 (до конца 2021 было 11):
- Узнаваемость. Используйте, когда вам нужно охватить своей рекламой максимальное количество людей. Например, оповестить об акции, распродаже или просто напомнить о себе. Не рассчитывайте на продажи, если вы выберите эту цель.
- Трафик. В этом случае алгоритм Facebook оптимизируется на людей, которые с большей вероятностью кликнут на ваше рекламное объявление. Эта цель часто используется для набора подписчиков в блоги.
- Вовлеченность. Здесь алгоритм будет показывать ваши объявления людям, которые склонны лайкать, комментировать и репостить публикации. Подойдет, если вы хотите увеличить активность под какой-то из своих публикаций в соцсети или чтобы люди писали вам сообщения в Direct.
- Лиды. Идеальная цель для продаж, если у вас нет сайта. По сути, вы создаете свой мини-лендинг в Фейсбуке и можете собирать данные людей, которые заинтересовались вашим продуктом, формируя свою базу потенциальных покупателей.
- Продвижение приложения. Алгоритм будет показывать рекламу людям, которые часто скачивают и устанавливают приложения.
- Продажи. Выбирайте, если у вас есть сайт. Задача этой цели – показать рекламу той аудитории, которая с наибольшей вероятностью купит ваш товар или услугу.
Чтобы упростить себе выбор цели, помните, что цель – это, по сути, поведение людей. Выбирайте то, что вам нужно от своей аудитории.
Настраиваем аудиторию
Выбираем, кому будет показываться наша реклама. Помимо того, что нужно указать возраст, пол и месторасположение нашей аудитории, мы можем также выбрать интересы.
Главная ошибка многих рекламодателей на данном этапе – винегрет из интересов. Они пытаются совместись в одной аудитории все интересы своих потенциальных клиентов.
Ниже пример неправильной настройки аудитории:
Здесь мы попытались совместить и тех, кто в браке, и людей в отношениях на расстоянии, и тех, кто любит ходить по ресторанам. Какой будет результат? Во-первых, алгоритм просто не сможет оптимизироваться и понять, кто на самом деле ваша аудитория и кому показывать рекламу. В итоге – дорогой клик и слив бюджета. Во-вторых, вы сами не поймете, какой интерес у вас сработал, а какой нет.
Используйте похожие интересы для настройки одной аудитории. Например, если у вас магазин уходовой косметики для лица, и вы хотите найти девушек, которые ходят к косметологу, можно выбрать интересы по следующему принципу:
Кстати, если какой-то интерес у вас не выдает на русском языке, попробуйте вбить его на английском.
Используйте максимум 5 интересов. Например, если вы продаете одежду для детей, то можно настроить рекламу на мам следующим образом:
Также следите за размером потенциальной аудитории. Если система говорит, что аудитория слишком узкая, расширьте ее. Иначе алгоритму будет сложно раскрутить и показывать вашу рекламу. По возможности, ориентируйтесь на минимальную аудиторию в 800 000 человек.
Если у вас изначально небольшая аудитория (например, оффлайн-бизнес в небольшом городе), вообще не используйте интересы. В таком случае попасть в свою целевую аудиторию можно с помощью правильных тезисов на рекламном объявлении, которые заинтересуют только нужных вам людей.
Прелесть алгоритмов Facebook в том, что вы можете настроить рекламу даже на именинников, например, если продаете товар, который подойдет на подарок. Для этого в детальном таргетинге нужно выбрать следующие параметры:
- Вскоре день рождение.
- Друзья женщин/мужчин, у которых день рождения в ближайшие 7-30 дней.
- Друзья женщин/мужчин, у которых день рождения через неделю.
- Родившиеся в августе/сентябре (выбираете актуальный месяц).
Рекомендуем настраивать такую рекламу отдельно на самих именинников и на их друзей, чтобы посмотреть, что принесет наилучший результат. При этом во втором случае на самом рекламном объявлении желательно так и написать: “Выбираете подарок любимому мужчине? Ловите пару идей” или что-то подобное. Так шансы на успех возрастают в разы.
Ретаргет
Невозможно не упомянуть об еще одной бесценной возможности системы Facebook – ретаргете. Вы можете создать “Пользовательскую аудиторию” – собрать тех, кто уже взаимодействовал с вашим профилем или посещал ваш сайт и запустить на них особое предложение. Это будет реклама на теплую аудиторию – тех, у кого уже сформирована потребность в вашем продукте и кто уже знает вас. Она обычно дает наилучшие результаты.
Также можно создать “Похожую аудиторию” на основе тех, кто посещал ваш профиль или оставлял заявки на сайте. Это уже холодная аудитория, но по характеристикам она будет максимально похожа на ваших клиентов, поэтому тоже с большей вероятностью даст хорошие результаты.
Создаем рекламное объявление
Загружаем фото или видео с продуманным текстом, которые и будут привлекать наших покупателей. Используйте различные триггеры, чтобы зацепить внимание нужной нам аудитории, старайтесь попасть в “боли” своих потенциальных клиентов.
Сейчас алгоритм Facebook ориентируется на первые реакции: от того, кто и как отреагирует в первых тысячах показах вашего объявления будет зависеть, в какой сегмент аудитории вы попадете. Он анализирует первых людей, которые кликнули по рекламе, и в дальнейшем показывает рекламу похожим. Поэтому, например, если вам нужны мамы, то по рекламному объявлению четко должно быть видно, что оно ориентировано на мам, а еще желательно на мам с детьми определенного возраста.
Запускаем рекламную кампанию и анализируем результаты
После запуска рекламы нужно прежде всего выдохнуть… и подождать. Во-первых, реклама начинает показываться не сразу, а спустя 1-2 часа и более (в зависимости от того, как быстро пройдет проверку). Во-вторых, первые несколько дней длится период обучения – алгоритму нужно время, чтобы изучить объявления и найти именно тот сегмент аудитории, которому наша реклама зайдет лучше всего. Как правило, результаты в первые дни не стабильны, а цена за действие (клик, лид, сообщение, конверсия) может разниться каждый день.
Во время обучения лучше не вносить никаких изменений в рекламные кампании, иначе процесс собьется. Чтобы пройти обучение, одна группа объявлений должна набрать примерно 50 целевых действий за неделю. Если она их не наберет (такое бывает при низком бюджете), система выдаст ошибку «Недостаточно результатов».
Впоследствии неэффективные рекламные кампании отключайте, а там, где результаты вас устраивают, увеличивайте бюджет.
Кому подойдет таргетинг в Facebook
Кому стоит задуматься о таргете в соцсетях в первую очередь:
- Товарному бизнесу: одежда, косметика, игрушки, обувь, предметы декора и т.д. Реклама будет особенно эффективна, если вы развивается личный бренд и делаете то, что не купишь повсюду.
- Организаторам курсов, онлайн школам. Сейчас тренд на саморазвитие и онлайн-обучение, поэтому подобные мероприятия на пике популярности. 2021 год показал себя очень эффективным в плане рекламы для фитнес-тренеров, психологов, нутрициологов, астрологов и стилистов.
- Ресторанам и кафе. В последние годы большая часть жителей мегаполисов находят интересные заведения именно через соцсети.
- Индустрии красоты. Хотя конкуренция в этой сфере огромная, если тщательно продумать предложение (скидкой 10% уже никого не удивишь), таргет будет очень эффективным инструментом продвижения.
На самом деле таргетинг в Facebook можно использовать для продвижения практически любого бизнеса. Но есть направления, которым все же лучше присмотреться к контекстной рекламе:
- Ремонт квартир. Люди редко ищут такие услуги в соцсетях – они с гораздо большей вероятностью попросят контакты подрядчиков у друзей, которые недавно делали ремонт или просто воспользуются поиском Google. К тому же, ремонт нужен не каждый месяц и даже не каждый год.
- Магазины интим-товаров и спиртных напитков. Продвижение этих товаров запрещено правилами Facebook.
- Услуги сантехников, электриков и т.д. Зачастую такие услуги требуются, когда что-то произошло и найти специалиста нужно быстро. Почти все в такой ситуации идут в Google.
- Производство стальных ручек для дверей определенного плана и т.д. В этом случае контекстная реклама с ее ключевыми запросами сработает намного лучше.
- Лекарства и медицинские услуги. Это тоже запрещено рекламировать правилами Facebook (но блоги на медицинскую тематику и стоматология сюда не относятся – они хорошо продвигаются через таргет, хотя есть свои нюансы).
Напоследок хотелось бы отметить, что таргетинг – идеальный инструмент для продуктов с несформированным спросом. Для того, что обычно не ищут в поисковых системах. Например, если вы организовываете какое-то мероприятие, то таргетированная реклама – лучший способ оповестить о нем нужной аудитории.
Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы: