Многих начинающих рекламодателей в Facebook и Instagram охватывает паника, когда они видят у себя в банковском приложении уведомление о том, что Meta списала деньги, но при этом рекламу они выключили несколько дней или даже недель назад.
Дело в том, что в 90% случаев Meta крутит нашу рекламу «в кредит»: сначала идут показы, а потом уже снимается оплата с той карты, которая прикреплена к рекламному аккаунту.
У каждого пользователя есть свой порог оплаты – сумма, при достижении которой система будет отправлять запрос на списание денег с карты. Чтобы посмотреть свой порог, зайдите в рекламный кабинет и перейдите в «Биллинг»:
Здесь вы увидите все платежи, которые осуществлялись ранее, а также сумму задолженности, если она есть. Нажимаем на «Настройки платежей» в верхнем правом углу: 
Тут вы видите свой порог оплаты и дату ежемесячного выставления счета:
В рекламном кабинете на скрине порог оплаты – 300 грн. Это означает, что каждый раз, когда затраты на показ рекламы достигнут 300 грн, Meta будет списывать деньги с карты.
Но что, если, например, мы открутили объявления только на 200 грн и остановили показ рекламы? Для такого случая есть дата ежемесячного выставления счета. То есть, система спишет эту сумму, как только наступит это число.
Это именно та ситуация, которая пугает начинающих рекламодателей: они уже остановили рекламу, а деньги все равно списались через какое-то время. Поэтому старайтесь запоминать, когда у вас дата списания, и пополняйте карту к этому числу, либо сразу оплачивайте все задолженности вручную в тот момент, как останавливаете показ.
Кстати, по каждой оплате вы можете скачать счет, нажав на «Скачать последнюю квитанцию» в «Настройках платежей»:
В квитанции будет подробно расписано, за что с вас снялась оплата: за какие рекламные кампании + НДС.
Если вы боитесь, что вдруг поставите в бюджете рекламной кампании ошибочную сумму и с вас спишет больше, чем вы рассчитываете, здесь же можно установить лимит затрат аккаунта:
По достижении указанной суммы показ объявлений будет остановлен. Этот лимит всегда можно сбросить, изменить или удалить:
Установка лимита поможет на волноваться о списываемых суммах. Но нужно понимать, что это будет сумма без налога.
Учитывайте, что если вы только открыли новый рекламный кабинет, то порог списания будет небольшой, например, 2 доллара. Таким образом, когда вы запустите кампанию на 10 долларов в сутки, то оплата с карты будет сниматься по 5 раз каждый день. Но так будет не всегда – порог списания постепенно увеличивается по мере того, сколько вы тратите на таргет.
Всегда следите за тем, чтобы на карте было достаточно денег для оплаты всех расходов на рекламу. Если вдруг Meta не сможет снять с вас деньги из-за недостатка на карте, это резко снизит доверие к вам как к рекламодателю. А низкий уровень доверия означает частые блокировки по любому малейшему подозрению. Подробней о том, как завоевать доверие системы и чем это выгодно, мы рассказывали в статье «Что делать, если заблокировали рекламный аккаунт Facebook?».
Сохраняйте эту статью в закладки, мы постоянно актуализируем все материалы на сайте с обновлением поисковых алгоритмов. Любые вопросы и дополнения будем рады видеть в комментариях. А еще у нас есть отличные статьи на темы:
- Баны в Facebook и Instagram: шаги, которые помогут избежать блокировок
- Як правильно налаштувати таргет у Facebook?
- Как правильно настроить таргет в Facebook?